XX国际购物中心管理文件汇编（含68份职责和机构+52份管理制度）.doc

XX国际购物中心管理文件汇编 目 录 总则 员工守则 XX国际购物广场组织机构图 公司高层管理人员岗位职责 总经理岗位职责 副总经理岗位职责 财务总监岗位职责 总经理助理岗位职责 第一部分 总经理办公室 第一章 总经理办公室组织机构图 第二章 总经理办公室部门职责 第三章 总经理办公室岗位职责 第四章 总经理办公室管理制度 一、 总经理办公会议管理制度 二、 公司管理人员例会制度 三、 会客预约管理制度 四、 接待新闻机构的规定 五、 公司呈文管理规定 第二部分 人力资源部 第一章 人力资源部组织机构图 第二章 人力资源部组织管理示意图 第三章 人力资源部部门职责 第四章 人力资源部岗位职责 第五章 人力资源部管理制度 一、 人事任免及人员调动、离职管理制度 二、 薪酬、福利制度 三、 人员招聘制度 四、 员工培训制度 五、 劳动合同管理制度 六、 社会保险制度 七、 抚恤管理制度 八、 责任保证金制度 九、 员工绩效考核及奖惩制度 十、 考勤制度 十一、 人事档案管理制度 第三部分 综合管理部 第一章 综合管理部组织机构图 第二章 综合管理部组织管理示意图 第三章 综合管理部部门职责 第四章 综合管理部岗位职责 第五章 综合管理部管理制度 一、 行政印章管理规定 二、 电话传真管理办法 三、 打字、复印管理规定 四、 办公环境及卫生管理制度 五、 紧急事件的处理制度 六、 车辆管理制度 七、 办公用品管理制度 八、 员工食堂用餐管理制度 九、 档案管理制度 第四部分 物业管理部 第一章 物业管理部组织机构图 第二章 物业管理部组织管理示意图 第三章 物业管理部部门职责 第四章 物业管理部岗位职责 第五章 物业管理部管理制度 一、 设备维修、养护、管理制度 二、 安保管理制度 三、 商场环境清洁管理制度 第五部分 营运部 第一章 营运部组织机构图 第二章 营运部组织管理示意图 第三章 营运部门职责 第一节 百货营运 一、 百货营运部门职责 二、 百货营运岗位职责 三、 百货营运管理制度 第二节 超市营运 一、 超市营运部门职责 二、 超市营运岗位职责 三、 超市营运管理制度 第三节 客 服 一、 客服部门职责 二、 客服岗位职责 三、 客服管理制度 第四节 督 导 一、 督导部门职责 二、 督导岗位职责 三、 督导管理规章制度 第五节 收货 一、 收货部门职责 二、 收货岗位职责 三、 收货管理制度 第六节 营运部管理制度公共部分 一、 评定星级员工的管理规定 二、 促销人员的管理规定 三、 员工购物的规定 四、 商场员工出入商场规定 第六部分 计划财务部 第一章 计划财务部组织机构图 第二章 计划财务部组织管理示意图 第三章 计划财务部部门职责 第四章 计划财务部岗位职责 第五章 计划财务部管理制度 一、 财务管理制度 二、 固定资产管理制度 三、 财务印章管理制度 四、 业务招待费、差旅费管理制度 五、 财务票据管理制度 六、 会计档案管理制度 七、 财务部有关监督权限规定 第七部分 电脑部 第一章 电脑部组织机构图 第二章 电脑部组织管理示意图 第三章 电脑部部门职责 第四章 电脑部岗位职责 第五章 电脑部管理制度 一、 计算机管理制度 二、 信息数据管理制度 三、 计算机病毒防治规定 四、 商场、超市电脑设备的使用管理规定 五、 商场、超市商品的编码原则 六、 违反计算机管理制度的处罚规定 第八部分 企划部 第一章 企划部组织机构图 第二章 企划部组织管理示意图 第三章 企划部部门职责 第四章 企划部岗位职责 第五章 企划部管理制度 一、 商场装饰、装潢管理规定 二、 广告制作、发布管理规定 第九部分 招商部 第一章 招商部组织机构图 第二章 招商部组织管理示意图 第三章 招商部部门职责 第四章 招商部岗位职责 第五章 招商部管理制度 一、 招商作业管理 二、 品牌进店及装修管理规定 第十部分 采购部 第一章 采购部组织机构图 第二章