103 年第二次专门职业及技术人员高等考试社会工作师考试试题.pdf

公職王歷屆試題 (103專技高考) 103年第二次專門職業及技術人員高等考試社會工作師考試試題 等 別：高等考試 類 科：社會工作師 科 目：社會工作 甲、申論題部分： 一、在庇護安置服務中，社工員常會面臨那些來自機構管理規定與保障案主權益的倫理議題？社 工員應秉持的價值信念與作法為何？ 【擬答】： 倫理議題之類型 衝突的價值規範 對處遇可能影響 解決方式 保密原則與違 社工倫理強調尊重案主隱私 揭露案主的意圖危 開始便與案主約 反保密原則以 權： 及專業關係 定隱私權利和義 舉發不當意圖 忠於法令：舉發不法 不舉發，可能導致 務 之衝突 保護生命財產 悲劇發生 釐清確認案主意 圖 保護生命為重 倫理與機構或 社工價值：尊重案主隱私權 加強監控造成反彈, 與上級溝通：強 上級政策相衝 與自主權 影響互動 調居民老化的程 突 案主最佳利益：防止自殺或 遵照政策，造成人 度與尊重自主權 意外 力過度投入與工作 的重要 上級政策：對社會的誠信(責 者疲憊 強調除罪化：工 任) 不理會，必須承受 作者不必承擔不 個人價值：投入過多人力， 上級壓力 必要的責任 不符效益 案主福祉或者 忠於案主福祉(案主需要服 隱瞞實情，違背誠 與上級協商改變 對其他機構的 務) 信原則，影響信任 機構逆選案主的 誠信之衝突 對其他機構的誠信(不隱瞞事 關係 問題 實) 承擔被發現焦慮 要求上級建立服 忠於上級的政策(通報入院事 務的單一窗口 實) 工作者個人價值：案主自做 自受 福祉與上級規 忠於案主的福祉 舉發影響互動 建議上級暫緩，或 定之間的衝突 忠於上級的政策和命令 不舉發有壓力 者以不咎既往之原 個人價值：資源用於刀口(案 舉發，則案主以自 則，強化後來者的 主資格不符) 殺做威脅 資格認定和違法取 締。 案主、業主、 忠於案主福祉(社區安養與安