2016医院洗涤工作实施方案.doc

洗涤工作实施方案 XXX第一医院洗涤项目组织架构 收送时间 门诊：07:30~10:30每天收送一次； 值班被：07:30~10:30每天收送一次； 工衣：07:30~10:30按各科室轮收，每周收送二次； 病号服：07:30~11:30 病床被服：07:30~11:30 手术室被服：07:30~9:30、10：30~11：30、14:30~15:30、17:30~18:30 妇产科：07:30~09:30、14:30~15:30 其他分点门诊：每周三次 备注：收送时间可根据医院要求协商调整，原则上除手术室、妇产科等被服用量大的科室外，其他科室每天一收一送。 人员配置 根据XX市第一医院的实际情况，中标方须配备足够的主管、洗涤工、司机； 做好员工的职业防护工作，配备相应的劳保用品及工具。 （四）厂房使用面积功能划分区域： 卸货区 工衣、值班被等分拣、浸泡、洗涤区 一般被服分拣、浸泡、洗涤区 传染类分拣、浸泡、洗涤区 烘干区域： 熨烫区域： 工衣熨烫区 被服熨烫区 （五）设备功能划分： 洗涤设备： 被服类专用机 工衣类专用机 婴儿类专用机 传染类专用机 烘干功能设备区域： 被服类专用机 工衣类专用机 婴儿类专用机 传染类专用机 软件： 中标方招聘的洗涤厂主管、项目主管具备洗涤经验，从事洗涤业务管理工作三年以上，熟悉洗涤剂、消毒剂的使用，善于检查督促安排工作，具备发现问题、分析问题、解决问题之能力。 仪容仪表： 到XX市第一医院收送被服的工作人员须统一着装，佩戴公司有效证件上岗：男员工不准留长发，蓄胡子；女员工统一盘发或留短发；工作中文明用语、谈吐文雅、举止大方、待人礼貌。 员工纪律: 遵守国家法律和法规，严格遵守医院及公司规章制度。 严格按照操作规程工作。 交接被服数量准确，无错漏。 对医院的情况、资料的保密。 （六）回访及投诉处理 中标方项目主管保持与院方及各科室联系，及时保障院方的被服需要。 项目主管须加大力度检查被服洗涤质量、员工的服务态度，确保优质服务。 主动配合院方工作需求和管理，如有投诉应及时处理，并达到院方满意。 爱护院方财物，不断创新科学洗涤，争取被服的最大使用寿命。 如遇不可抗力因素所造成的被服收送问题，须尽最大努力保障院方用量并及时与院方沟通。 （七）洗涤流程图 （八）洗涤规程 第一步骤：被服的收与送 中标方员工将洗干净的被服分发到医院每个科室，与医院各科室的护士长或护士清点送回被服数量，核实无误后签收； 双方员工随后清点需送洗被服数量后记录在收洗单，中标方员工将被服收走 备注：被服收洗单的第一联为洗衣房存根、第二联为医院总务科存根、第三联为医院科室存根。 第二步骤：被服的洗涤程序 收洗的被服回到洗衣房后首先进行分拣，将收洗的被服按轻污、重污、特殊污迹分开。 将被服按婴儿衫裤、工衣、病号服、手术衣、传染类病号服、产科、洗手衣分开洗涤。 洗涤被服前，检查衣物内是否藏有纸屑、胶片、针头等杂物，并将其先行清理， 有血迹、大小便污迹的被服先用水过清再按常规程序分开洗涤。 第三步骤：常规洗涤程序如下：（洗衣粉、消佳净、乳化油等按实际洗涤量配比标准浓度） 工衣类： 分检掏兜医护人员白大衣口袋中圆珠笔、签字笔、口红、手纸等物品。 衣物装机量2／3装量较为合适。 主洗采用低水位加洗涤20分钟后高温洗涤 漂洗： 第一次漂洗：注入高水位水量洗8分钟后中脱水； 第二、第三次漂洗：高水位水量洗涤 5分钟，随后高脱。 漂洗逐步降温以防死折出现 第四次漂洗：注冷水，等温度下降再脱水。 病号服类： 预洗：用清水(常温)注入高水位，洗3分钟，排污水。 主洗采用低水位加0℃温度下洗涤20分钟后高温洗涤 漂洗： 第一次漂洗：重污衣物注入高水位水量洗8分钟后中脱；轻污衣物注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。 第二、第三次漂洗：高水位水量漂洗5分钟，漂洗后高脱。 漂洗逐步降温以防死折出现 第四次漂洗：注冷水，等温度下降高脱水。 传染病服类： 将已分类好的传染类被服放入浸泡池用消佳净泡浸，时间约30分钟。 将泡浸后的被服放入洗衣机，加洗衣粉、消佳净注入蒸汽至温度为120℃下洗25分钟。 漂洗： 第一次漂洗：注入高水位水量洗8分钟后中脱漂洗； 第二、第三次漂洗：注入高水位水量洗涤5分钟，漂洗后高脱。 漂洗逐步降温以防死折出现 第四次漂洗：注冷水，等温度下降再脱水。 床单类： 预洗：用清水(常温)注入高水位，洗3分钟，排污水。 主洗采用低水位加0℃温度下洗涤20分钟后高温洗涤 漂洗： 第一次漂洗：重污衣物注入高水位水量洗8分钟后中脱漂洗；轻污衣物注入高水位水量洗5分钟后中脱漂洗。 第二、第三次漂洗：注入高水位水量洗涤5分钟，漂洗后高脱 逐步降温以防死折出现 第四次漂洗：注冷水，等温度下降再脱水。 婴儿衫裤类： 预洗：用清水(常温)注入高水位