疏导式基层思想政治工作方法探析.docx

李梅忠（中国石化集团公司江汉油田分公司江汉采油厂，湖北＊潜江４３３１２３）［摘要］面对深化改革、优化调整、从严管理的新要求，要做好基层思想政治工作，必须把握疏导的要义，要认识到疏和导之间是辩证统一的，疏通是为了引导，引导是疏通的目的；必须掌握疏导的方法，合理运用留意观察法、因人施教法和典型示范法；还必须提高语言表达能力、调查研究能力和组织活动的能力等疏导的能力。［关键词］基层思想政治工作；疏导；群众工作［中图分类号］Ｄ４１２．６２［文献标识码］Ａ［文章编号］１００９—３０１Ｘ（２０１４）０５—００８１—０２面对深化改革、优化调整、从严管理的新要求，如何有力有效地做好广大干部员工的思想引导、情绪疏通工作，是新时期基层思想政治工作的主题，关系到企业正能量的提升，关系到企业持续和谐发展。行了，你们当官的，别出心裁，想着法子折腾老百姓，搞这么多条条框框，我们适应不了。针对这些模糊认识，车队党支部一方面进行局情、厂情教育，一方面组织开展了以“从严管理，从我做起”、“方向盘连着上产创效、连着个人发展”为内容的专题讨论，让员工自我启发，相互理顺情绪，明白道理。通过疏导，大家认识到，从严管理，实行“三要素”考核，是企业发展的需要，更是个人提升价值的需要，不然，就会被淘汰。积极的考核机制，使车队的管理上了一台阶，车辆完好率达９０％，服务优质率达９５％，受到用车单位和领导的好评。实践证明：“疏”和“导”之间是辩证统一的，疏通是为了引导，引导是疏通的目的，只“疏”不“导”，“疏”就失去了意义；只“导”不“疏”，“导”就没有基础。疏导是建立在相信群众，尊重群众的基础上的，善不善于运用疏导，是检验思想政治工作者群众观念强与不强、思想政治工作能否适应新形势需要的一个标准。做好基层思想政治工作，必须把握疏导的要义１在２０１４年召开的江汉石油管理局局政工会上，局党政主要领导反复强调，要紧紧围绕企业生产经营、改革发展、和谐稳定的中心任务，做好人的思想工作，也就是做好思想引导、情绪疏导工作。引领广大干部员工进一步解放思想，转变观念，克服“不适应”，“跟不上”等主观问题，用企业发展目标统一思想，凝聚力量，鼓舞士气，形成共促发展的强大合力。实践表明，要达到这一要求与目的，重点和难点在基层。这就需要一线的政工干部，不断研究新情况，解决新问题。因此，要做好基层思想政治工作，必须把握疏导的要义。疏，即疏通，就是广开言路、思路，集思广益。对于基层思想政治工作者来说，“疏”就是让广大员工围绕企业的大局、本单位的实情，就生产经营、改革与发展、和谐稳定等问题，畅所欲言，把自己的想法、意见和建议表述出来，使思想政治工作的主体和客体相互沟通、理解。导，即引导，就是循循善诱，说服引领。对于基层思想政治工作者来说，“导”就是在广开思路、言路的基础上，帮助员工实事求是地分析和认识问题，把他们的思想引导到正确的方向和轨道上。比如，２０１４年初，为适应从严管理的要求，中国石化集团公司江汉油田分公司江汉采油厂（以下简称江汉采油厂）在车队出台了“人、车、环境”三要素个人绩效考核方案，每月最高得分为５００分，人的因素占３００分，并与个人晋级、奖金挂钩。在与部分员工进行交谈时，有些员工认为：当司机的，把方向盘打好就做好基层思想政治工作，必须掌握疏导的方法２我们正处在一个新的历史时期，这是一个生活方式、工作方式、思维方式日趋多变的时代，在实现“中国梦”和企业深化改革的环境下，社会矛盾纷繁复杂，经济、政治和社会生活中的新情况层出不穷，一些感到不适应、看不清、道不明的现象、矛盾和问题，使人们思想上产生了困惑和疑虑。要消梗除阻，解疑释惑，做好思想政治工作，就要掌握疏导的方法。１）留意观察法。基层是思想政治工作的前沿阵地，要务求实效。思想政治工作者作风一定要实，要时时处处留意观察职工日常生活中的表情、言行，及时发现问题，因势利导，去做思想工作。２０１４年初，江汉采油车队上一名员工，精神上萎靡不振，上班没心思，出车总误点，用车单位＊［收稿日期］２０１４－０６－０９［作者简介］李梅忠（１９６９－），男，大学，政工师，现主要从事基层思想政治工作。江汉石油职工大学学报８２反映服务态度不好。对此事，车队党支部书记没有过早地下结论，而是留心观察了两天，发现原来上班一直都准时的他总是急急忙忙的，原来他爱人转岗，要参加培训取证，家务事和接送小孩都落在他一人身上。于是，书记及时找他谈心交流，通过疏导，这名员工思想疙瘩解开了，在一季度优质服务考评中，他被评为服务明星。２）因人施教法。面对复杂的情况，用强制堵塞的办法去做思想政治工作，不但不利于解决问题，反而会导致一些人产生逆反心理。所以，要因人而异，因人施教。对党员干部，要多提要求，指出不足，进行正面思想交流。对那些违背党的政策、违规违纪言行要进行严肃地批评与斗争，既要勇于引导，又