人力资源期中作业.doc

上海海事大学2012-2013学年第一学期平时作业 人力资源管理课程平时作业题（A卷） 学号： 应答班级： 姓名： （满分：100分 时间：5周） 一、考查题目 根据人力资源管理的相关理论，编写3个人力资源管理的案例分析题，能够运用所学知识对人力资源管理中的相关现象进行分析并提出自己的观点。 二、有关要求 （一）作业主题 搜集3篇人力资源管理案例，用人力资源管理理论进行分析。 案例主题包括：招聘案例、员工培训案例、职业生涯规划案例、用人案例、绩效管理案例、薪酬管理案例等。 （二）案例要求 1、每篇案例字数不少于1000字，字数太少难以展现相关的管理情景。 2、案例可以从网上下载，也可以从期刊文献或人力资源管理教材上摘抄，但必须注明案例来源，并在参考文献部分列出具体文献。 （三）分析要求 1、每篇案例的分析不少于500字，至少分析3个人力资源管理方面的问题。 2、能够运用人力资源管理有关理论对案例中有关问题进行分析，并能提出自己的观点。不能脱离案例内容空洞地陈述理论，也不能简单地分析案例而缺乏理论高度。 （四）格式要求 1、作业须制作封面，标明作业标题、学院、班级、学号、姓名、日期等信息。 2、正文宋体，五号；标题黑体，四号或三号。 3、标题和每段起始处均须空两格。 4、参考文献写法符合规范。 （五）作业提交 1、电子稿于12月10日前发送：gsseminar@126.com. 2、打印稿于12月10日前随堂提交。 三、评分细则 评分项目 评分标准 分值 [1]封面格式 封面（自拟的题目，院系、班级、姓名、学号、写作日期）；格式（规范、美观）。 1-20 [2]主体内容 联系案例与实践，分析需要充分、详细，并与研究主题相关。 1-30 [3]案例讨论 结合教材的相关理论，对案例的问题进行讨论，提出自己的观点。 1-30 [4]参考文献 参考文献不少于3本书籍或期刊文章，写法规范。 1-10 [5]字数要求 每篇案例分析2 000-3 000字。 1-10 四、作业成绩 作业得分： 上海海事大学 经济管理学院 人力资源管理案例及分析 院 系 经济管理学院 专 业 年 级 经济116 学 生 姓 名 厉树桢 学 号 201110710221 指 导 教 师 甘胜军 二 ○ 一二 年 十一 月  案例一：职工招聘案例 ——广州牙膏厂销售员的选拔 1.公司简介 广州牙膏厂是广州市轻工业局所属的一家历史悠久的国营企业，创办于1896年，现有职工550人。1986年以来，该厂根据市场需要，开发出国际香型、内含口洁素的黑妹牙膏。在国内竞争激烈的牙膏市场上独辟蹊径，找准自己的位置。从此企业产品购销两旺，生产经营规模日益扩大，经济效益也越来越好。1990年，该厂年牙膏数量达1.6亿支，比1986年增长了3倍，产品销售额为1.4亿元人民币，比1986年增长了5.7倍，利税总额达3300万人民币，比1986年增长了4.7倍；企业劳动生产率高达25万元/人，这些指标都在全国同行业中名列第一。与此同时，以黑妹品牌为主的系列产品走俏全国，逐步形成良好的产品形象，深受消费者欢迎的名牌产品，在市场上长盛不衰。 2.公司招聘背景 广州牙膏厂销售科负责该厂产品在全国各地区的促销工作，包括产品销售合同签订、产品的广告工作、售后服务工作和营业推广活动的策划工作等。为了提高销售，销售科与厂部订立了承包合同，厂部依据销售额和销售货款回收率这两大指标的完成状况对销售科进行考核，相应地，销售科也以这两个指标为主来考核销售员的工作实绩。 随着产品的销售量的不断增加和营销策略的不断深化，销售科感到人手紧缺，工作十分紧张，急需充实销售员队伍。为此，厂部改变以前行政任命销售员的办法。 公司招聘工作存在的问题如下： 1990年7月，该厂经过本人申请和文化考试，录用了赵明、钱达、孙青和李强等4名职工到销售科，进行为期半年的实习试用，作为正式销售员的候选人。目前，他们的实习期将满，销售科长老萧正考虑从他们中选拔合适人员作为正式销售员，从事牙膏产品的销售工作。根据平时对他们的观察和厂领导、销售科同志及用户对他们的评价，对上述四位同志的个人素质和工作状况进行了初步的总结，以作为选拔销售员的依据。 （1）个人素质方面 赵明，是个刚进厂的小伙子，今年刚满20岁，高中毕业。精力旺盛。工作肯吃苦。但平时大大咧咧、做事粗心大意，说话总是带有一股火药