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餐饮服务礼仪培训.pptx

发布：2024-10-09约小于1千字共27页下载文档
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;目;01;优雅的礼仪能够展示餐厅的专业水准，吸引更多高端客户。;尊重原则;培训目标与期望成果;02;仪容仪表要求及规范;;;03;使用热情友好的语言迎接客人，如“欢迎光临”、“您好”等，展现出真诚与尊重。;根据客人人数和需求，合理安排座位，主动为客人引路，确保客人舒适就座。;;04;用餐环境布置与氛围营造;;;05;火灾或意外事故;投诉接收;;06;;鼓励员工提出建议和意见;制定礼仪规范;THANKS

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