言语交际心理调适.ppt

* 文章如果有不当或者不妥的地方，请您联系我修改文章或者删除文章，文章来源于网络收集，如果有侵权的问题，请联系我沟通协调改正，非常感谢您！ * 言语交际心理调适 格雷·沃特 人与人之间 交谈或交际不是在真空中, 而是在特定 时间和地点, 一定 物质和时间背景中进行 。在特定 时间、地点以及物质中进行 言语交际贯穿着不停调整 交际思维。这一切又和交际主体 文化背景、社会修养、心理结构等有着亲密 关系。在正常 言语交际中, 交际参与者之间 存有不一样 言语交际心理, 所以, 立即作出言语交际心理调整, 对交际 成功有着极大 帮助。 交际心理调适可分为四个方面。 一、克服文化障碍 二、摆脱语言障碍 三、修正言语障碍 四、战胜心理障碍 一、克服文化障碍 不一样文化背景 交际主体在参与交际时, 因为各自 教育水平、文化层次、社会阅历等 不一样, 存在着文化间 交际障碍, 这就需要我们交际主体主动去克服本身 文化障碍, 使交际走向成功。 （一）正视首因效应, 消弭文化分歧 （二）板正刻板印象, 端正交际心态 （三）板正晕轮效应, 不能以貌取人 首因效应就是我们通常所说 印象, 实际上指第一印象或最初印象, 是先入为主 效应。在言语交际中, 交际主体 第一印象一经建立, 就对言语 表示与话语 了解有着强烈 定向作用。因为交际主体 认知平衡和心理平衡 作用, 大家必需使以后取得言语 意义与已经建立起来 另一方形象保持一致。因为第一印象作用最强, 连续 时间也长, 这对言语交际 成功进行有着莫大 影响。 刻板印象是言语交际中交际主体把社会上对于某一类事物或人物 比较固定、概括而笼统见解加诸交际对象。关键表现为: 在言语交际过程中, 主观机械地将某类人及其社会评价加到交际对象身上, 不管她是否展现出该类人 特征, 都认为她是该类人 代表。刻板印象 形成, 关键是因为我们在人际交往过程中, 没有时间及精力去和某个群体中 每一组员都进行深入 交往, 而只能与其中 一部分组员交往, 所以, 我们只能“由部分推知全部”, 由我们所接触到 部分, 去推知这个群体 “全体”。它 好处是轻易使我们较快地熟悉陌生 交际群体, 不足是因缺乏认知依据和科学分析而轻易产生判定错误和群体歧视。 假如交际对象被标明是“好” , 她就会被“好” 光圈笼罩着, 并被给予一切好 品质; 假如交际对象被标明是“坏” , 她就会被“坏” 光圈笼罩着, 她全部 品质都会被认为是坏 。这就像月亮形式 光环一样, 向周围弥漫、扩散, 从而掩盖了其她品质或特点, 所以就形象地称之为晕轮效应 晕轮效应 最大弊端就在于以偏概全, 或以相貌定人个性, 或以衣饰定人品位, 或以言谈定人品德。这种对交际对象 认知判定首先是依据个人 好恶得出, 然后再从这个判定推论出交际对象 其她品质。 《史记·仲尼弟子列传》孔子闻之曰: “吾以言取人, 失之宰予, 以貌取人, 失之子羽。” 成语“以貌取人” 相传孔子有很多弟子, 其中有一个名叫宰予 , 能说会道, 利口善辩。她开始给孔子 印象不错, 但以后逐步地露出了真相: 既无仁德又十分懒惰; 大白天不读书听讲, 躺在床上睡大觉。为此, 孔子骂她是“朽木不可雕”。孔子 另一个弟子, 叫澹台灭明, 字子羽, 是鲁国人, 比孔子小三十九岁．子羽 体态和相貌很丑陋, 想要侍奉孔子。孔子开始认为她资质低下, 不会成才。但她从师学习后, 回去就致力于修身实践, 处事光明正大, 不走邪路; 不是为了公事, 从不去会见公卿大夫。以后, 子羽游历到长江, 跟随她 弟子有三百人, 声誉很高, 各诸侯国都传诵她 名字。孔子听说了这件事, 感慨她说: “我只凭言辞判定人品质能力 好坏, 结果对宰予 判定就错了; 我只凭相貌判定人品质能力 好坏, 结果对子羽 判定又错了。” 二、摆脱语言障碍 （一）言意在此, 听心在彼: 言不中 说者在进行言语交际时, 一定要选择听者关心 话题。假如说者 话题不能够引发听者足够 倾听爱好, 那么, 这么 交际效果就会大打折扣。所以, 说者在组织话题时, 一定要做到“一言中 ”。说者要想到交际时所处 环境, 想到听者 文化层次、教育水平等多个方面。过分粗俗 言语, 会使自己显得鄙俗, 也会使对方有意回避倾听; 过分高雅 言语, 会使自己曲高和寡, 也会让对方如坠云雾, 不知所云。 萝卜 腰 小红长得姿色