上任第一年-汪学铁.ppt
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上 任 第 一 年
汪学铁
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一、我的几点感受
1、后备经理班:网络经理的真正黄埔军校
2、状况:有成功,不太成功;有上去,也有下来;有等待,也有离开;
结论:
A、机会源自于你的沉淀和积累
B、不懈的努力是职业常青的保证。
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二、也许你将面临的问题
1、办事处规模较小,而且还偏远;
2、几年来,办事处的经营质量一直不好;
3、品牌基础、渠道状况在当地落后于竞争品牌;
4、团队“缺乏”优秀成员,特别是优秀业务人员缺乏;
5、当地经营环境不好,工商、技监经常光临;
6、客户存在一些遗留问题
结论:A、这些都是非常正常的;
B、已经比前些年好多了;
C、你没有更好的选择,你面临的一定是这样的局面;
D、这个命题正是对你的锻炼;
E、创维的经理都是这样能够走过来的 .
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三、如何开局
1、球赛开场的3分钟和终场3分钟
2、建议开局的思路
A、对情况的熟悉和了解,给自己一点时间
a、列工作清单:客户:明确的拜访目标;拜访前做足功课;特别是存货
b、团队成员:观察,尽可能多的单独沟通;重点人员的深入沟通:财务人员,服务主任以及一些核心业务人员
c、合作伙伴:媒体、广告商,物流商等等;
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三、如何开局
B、财务状况的分析
a、核心:客户的状况、毛利情况、费用情况、客户当地的格局及潜在增长点的分析;
b、遗留问题:记载下来,但要智慧的解决;
c、存货状况:存货是经营延续的必须,要客观的看待;
d、关键点的寻找:对关键点的寻找并寻求财务及分公司总经理的认同;理想和现实的差距;但打破常规是你成功的开始。
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三、如何开局
C、分公司总经理的深度沟通
a、对你的希望和目标,3个月的短期目标;
b、从他的角度:办事处的问题和需要改善的地方;
c、对你的建议,尽可能的多挖掘;
这些是分公司总经理的承诺,也是你操作不变形的前提。
D、全天候的工作
a、白天落实你的工作计划—白天是不能坐在办公室的;
b、晚上整理你的工作情况和思考;
c、与外脑的交流和沟通,寻求智慧的支持。
举列:如何开会:主题(会前要有沟通);重点工作及大家的建议;纪要或者工作完成时间计检查表;
忌:口若悬河;一言堂;过于武断;缺乏目标和重点。
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四、你的主要工作及重点
前提:
1、对业务、客户、经营等情况,从微观到宏观都要非常了解;目前肯定还达不到这个境界,所以需要补课,需要加班,需要养成思维的习惯;
2、管理和控制是建立在对关键点的理解基础之上的,这样的管理才有效。
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四、你的主要工作及重点
管理者的5大职责:
1、设定目标(周、月、季、年)
任务目标,主推目标,盈利目标、服务目标等,要成为习惯;
指标要有适合的高度:分公司、总部的目标,你自己的状况;择乎高则得其中;
目标反映你的决策水平和对未来的判断力(广州、临沂)。
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四、你的主要工作及重点
2、组织资源:关键的关键
产品资源/政策资源/可用的客户资源/服务资源/人力资源/促销品资源/总部资源/分公司资源/水平或者联合资源
A、资源是有限的,如何配置是科学,也是水平的体现;
B、资源的组织和使用一定要跟目标相匹配;(经济适用房)
C、资源的滥用不光是浪费,而是对团队的一种打击.
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四、你的主要工作及重点
3、绩效标准与考核
A、人人头上有指标;人人都应该贡献,这是重要的团队文化;
B、团队绩效文化一定要形成,奖优罚劣;
C、从简单到科学,从重点到系统;
D、要学
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