4M管理培训（长城汽车）.ppt

* 3.1 范围：批量生产中的零部件结构、材料及工艺的变更，二供方的开发以及所有可能影响产品性能、可靠性的产品及工艺变更。3.2要求：供应商计划对配套产品进行变更时，必须向长城公司提出申请。变更产品试装验证前，供应商提交相关变更信息。供应商做好相应记录，确保变更产品的可追溯性。 * 3.1 范围：批量生产中的零部件结构、材料及工艺的变更，二供方的开发以及所有可能影响产品性能、可靠性的产品及工艺变更。3.2要求：供应商计划对配套产品进行变更时，必须向长城公司提出申请。变更产品试装验证前，供应商提交相关变更信息。供应商做好相应记录，确保变更产品的可追溯性。 * 3.1 范围：批量生产中的零部件结构、材料及工艺的变更，二供方的开发以及所有可能影响产品性能、可靠性的产品及工艺变更。3.2要求：供应商计划对配套产品进行变更时，必须向长城公司提出申请。变更产品试装验证前，供应商提交相关变更信息。供应商做好相应记录，确保变更产品的可追溯性。 * 3.1 范围：批量生产中的零部件结构、材料及工艺的变更，二供方的开发以及所有可能影响产品性能、可靠性的产品及工艺变更。3.2要求：供应商计划对配套产品进行变更时，必须向长城公司提出申请。变更产品试装验证前，供应商提交相关变更信息。供应商做好相应记录，确保变更产品的可追溯性。 管理是成本改善的起点 4M变更管理培训 长城汽车 4M 变 更 管 理 培训讲师： 培训时间：2010.03.06 5.后期工作的开展方式 4. 奖惩措施 3. 供方4M变更流程 2. 4M变更申请要求及案例分析 1. 4M定义与概述 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ 内 容 背 景 原 因 后 果 主要事件 近 因 深层原因 直接后果 最终后果 4M变更申请 工艺不合理 新供应商的变更 新材料不符合技术要求 新设备不符合要求 私自变更未充分验证 信息遗漏 4M私自变更 干涉 装配困难 用户抱怨 寿命降低 尺寸超差 性能降低 外观变化 可靠性降低 停线 2008年9月份到2009年9份一年时间内，长城公司研究院共进行设计变更： 13156份 482份 再设变数量 1. 4M定义与概述 定义： 4M是ISO质量管理体系中的要素之一。 它的含义是：Man（人员） ；Machine（机器）；Material（材料）；Method（方法、技术）；4M即四个英文单词的首写字母； 注：4M通常还要包含1E：Environments（环境）。也就 是人们常说的： 人、机、料、法、环五大要素。 人员 方法 材料 机器 4M 2.1 人员变更 2. 4M变更申请要求及案例分析 1．顶岗人员的变更；※ 2．新员工的变更； ※ 3．关键工序人员变动； ※ 4．管理机构的重大变更。 ※ 注： 供应商的人员变更一般不做要求，有以下特殊情况需提出4M变更： 1、生产线体大批新员工的加入时，如超过线体总人数的10%～30%； 2、产品质量与人员技能有明显关系的关键工序、重要工序的人员变更。 新员工定义:公司新进员工，以及需接任新工作但尚未经资格评价合格者 均属此范围。 所有新员工上线生产前必须接受新人训练，上岗员工应该经过相关的基础 知识培训，重要岗位如焊接、喷涂等，还需接受专业技能培训，经评价合 格者方准上岗作业，具体作业应依照《人员资格认证作业办法》相关规定 执行。 带※变化点供方可不提出变更申请， 自行进行初期管理 案例一、M1前照灯进水问题 事件描述： 2010年3月2日生产现场淋雨检验人员反馈M1前照灯出现进水现象。 原因分析： 经过分析为帝宝公司春节后人员变动较大，约有2/3人员离职，大量新人加入生产现场。在进行布胶时，由于新人操作，前照灯灯罩拐角处与其它部位布胶速度相同，造成拐角处布胶量偏少，前照灯密封不好，造成进水现象。 造成影响： 造成我公司出现4例进水灯具，需对前照灯进行更换。车辆需重新过检测线，延迟车辆交转。返工共计8工时，造成大量人力物力的浪费。 2.1 人员变更 2. 4M变更申请要求及案例分析 案例二、炫丽发动机检修灯常亮问题 事件描述： 2009年12月份装配曼德线束时出现发动机检修灯常亮问题。 原因分析： 经调查为由于曼德线体新人作业，导致发动机舱线束连接发动机的线束护套内端子未安装到位，端子虚接。 造成影响：