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中国企业的管理=== 和完达山乳业管理人员交流 === 赵民 新华信管理咨询 2003年3月1日 哈尔滨 今日议程 中国和美国：经济和社会发展阶段是“很不相同”的 中国和美国：经济学家的分布反映出财富控制者的分布 中国人和美国人：理念、习惯心理和社会文化是“根本不同”的 中国人和美国人：对成功企业家的心态是“很大不同”的 中国企业家和美国企业家：产业进入和发展群体特点是“根本相反”的 中国企业家和美国企业家：群体发展阶段特点是“相差很大”的 中国企业家和美国企业家：上市公司高管流动是“相差很大”的 新华信观点：中国大多数产业处于“产业发展四周期”中的成长期 新华信观点：中国企业家群体分析 新华信观点： 中国企业的“产业竞争发展四阶段” 新华信观点:中国产业的“企业管理发展的三步曲” 新华信观点：“中国企业家原创能力”分析 新华信观点：“中国企业危机周期”：中国企业的平均寿命 5.7 年 新华信观点：“中国企业的人才危机周期” 新华信观点：“传统机制企业5-8年生存期” 当前中国企业的管理：如临深渊，如履薄冰，何去何从？ 今日议程 新华信“公司战略四步法” 基本管理工具一：“三个层面”模型 基本管理工具二：“产业周期”模型 基本管理工具三：新华信“中国产业竞争发展四阶段”模型 新华信“公司战略四步法” 基本管理工具一：“价值链”分析模型 基本管理工具三：新华信创新模型 新华信“公司战略四步法” 基本管理工具一：标杆企业比较法 2000年美国最大的咨询公司埃森哲收入是美国最大的公司（Exxon Mobil）总收入的1/20 2000年美国最大的咨询公司埃森哲的收入是美国GDP的1/930 按照美国的最大企业和最大咨询的收入比例计算，我国可以有179亿收入的咨询公司 按照美国的GDP和最大咨询的对比计算，我国最大IT咨询公司在2000年应该有97亿元的收入 基本管理工具二：SWOT分析举例：CMCC的SWOT分析 新华信战略规划四步法 基本管理工具一：“重要性—迫切性”模型 基本管理工具二：甘特图 总结：新华信公司战略十个基本管理工具 今日议程 中国上市公司激励机制十大模式代表企业 中国上市公司管理层的长期激励计划十大模式的实际使用分析 谢谢各位！欢迎就具体问题深入探讨！ 1/20 1/32 1/34 1/36 1/63 1/89 数据来源：新华信研究中心 IBM：IBM Global Services） 1/930 1/1440 1/1540 1/1620 1/2870 1/4020 数据来源：新华信研究中心 Exxon 210,300mil$ Accenture 10,300mil$ 中石化 365,400mil￥ ??? 17,900mil￥ 20 1 ： U.S.A. 9,535.1bil$ 中国 8,940.4bil￥ ??? 9,700mil￥ 930 1 ： Accenture 10,300mil$ S W O T - 在目前国内同行中，移动通信技术 人才最多 - 自有市场营销服务网点最多最广 - 2G通信网络最全最好 - 现金流极其充足 - 心情是迫切的，思想是开放的， 观念是国际级的 - 股东会/董事会/最高管理层的管理 - 从战略到“流程-组织结构-KPI绩效 考评-激励机制” - 全国范围市场导向的“客户细分- 新产品推出-营销渠道推广行动能力” - 作为集团大公司的基础性集约统一管理 - 新技术的创新能力、管理反应 - 3G技术和数据通信带来的新利润增长 - 合并上市带来内部管理机制改革 - 16大后中央对大型国企机制改革 的新政策 - 管制放开，国内竞争对手更多和更强大 机制改革（人才机制）跟不上 国际大公司和国际资本的进入 产业战略 分析 核心竞争力 分析 模范企业 研究 战略行动 时间表 基本管理工具一：“重要性—迫切性”模型 基本管理工具二：甘特图 5 4 3 2 1 E D C B A P8 P7 P4 P2 P5 P3 P1 P6 目前状况 重 要 性 排 序 2003.1 2001.4 2003.7 2003.10 2004.1 2004.4 2004.7 2004.10 销售通路 经销商管理 专卖店管理 销售人员培训体系 销售人员考核激励体系 产业战略 分析 基本管理工具一：“三个层面”模型 基本管理工具二：“产业周期”模型 基本管理工具三：新华信“中国产业竞争发展四阶段”模型 核心竞争力 分析 基本管理工具一：“价值链”分析模型 基本管理工具二：7S 战略评估模型 基本管理工具三：新华信创新模型 模范企业 研究 基本管理工具一：标杆企业比较法 基本管理工具二：SWOT分析 战略行动 时间表 基本管理工具一：“重要性—迫