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沟通的艺术主题班会 篇一：沟通艺术 浅谈与家长沟通的艺术 周兰玲 伟大的教育家苏霍姆林斯基说过：“生活向学校提出的任务是如此的复杂, 如果没有整个社会首先是家庭的高度的教育素养，那么不管教师付出多大的努力，都收不到完善的效果。”教师不但对学生负有“传道、授业、解惑”的职责，还有和家长交流沟通甚至帮助其家长走进教育，更新教育观念的职责。有时候，从某种角度来讲对于他们的工作要比这些天真、稚气的孩子更有挑战性，但如果我们能合理有效的利用这一免费资源的话，就会有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育的水平，使学校和家庭合力育人，达到事半功倍的效果。 之所以选择这一话题是因为我从教11 年来，有幸遇到了一群通情达理、善解人意的家长，在这方面受益匪浅，我渐渐意识到了与家长沟通的重要性，也在一点点摸索着这方面的技巧。 一、“尊重”是沟通的前提 班主任是帮助家长管理教育孩子的，而不是家长的领导，即使是在孩子出现严重错误的时候，我们也是和家长共同探讨解决问题的最佳方法，虽已火冒三丈但也不能盛气凌人。在学生犯错误解决问题的时候，要顾及家长的面子，尊重家长的感受，不能训斥、指责家长，不能说侮辱家长人格的话，更不做侮辱家长人格的事。否则会造成教 师与家长之间的隔阂甚至对立，还可能引起学生对家长或教师的不满，损害教师的形象，降低教育效度。 著名影星宋丹丹在一次访谈节目中，谈到她参加儿子巴图小学一年级家长会的经历，内心很受伤害。起因是她儿子在校很活跃，经常在上课的时候讲笑话，接老师的话茬，引起同学一片笑声。老师认为她儿子的行为严重影响了其他同学的学习，所以在家长会上要求宋丹丹给班上参加家长会的家长鞠躬道歉。这个要求来的太突然，宋丹丹没有一点心理准备，但她还是这么做了。时隔多年，宋丹丹对此事还是不能释怀，可见班主任当时欠考虑的做法，对一个家长的内心伤害有多大。 二、“倾听”是沟通的艺术。 与家长沟通要善于倾听，多数班主任约见家长时，说得多听得少，只顾自己痛快，啪啪一通数落，情绪发泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，回去便拿孩子撒气。 我们不妨换个方式作个听众，如何呢？吕孟泽是我们班的一个学生，从开学到现在，这个学生的特点就是话特别多，上课的时候经常成为老师点名的对象，对于他的表现，我一直不满意，多次找他谈话，但每次都没有多大的成就，最后我请来家长，准备把这位学生这段时间的表现向家长数落一番，家长来了后，很主动地向我这个班主任了解情况，并将这个学生从幼儿园一直以来的情况给我做了反映，从他谈到的情况中，我了解到这位学生长期以来形成的坏习惯，上课 坐不住，爱插嘴讲话，这些表现并不是一时的反应，所以对他的情况要采取不同的方法来对待，要准备好打持久战，切不可心急。 可见，有时候多说不如少说，甚至作个听众也不错，倾听有两个好处，一是造成平等的谈话气氛，二是便于我们从中捕捉信息。家长有时会因孩子在校的一点表现而喋喋不休，追问不停。自己可能会感到不耐烦，但是我们要时刻保持亲切的笑容，去面对他们，去体谅做父母的心情，以一个教师特有的耐心去面对他们，通过换位思考去了解他们，使他们相信自己有能力，有信心把他们的孩子教育好。 三、“理性”是沟通的保障。 与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要仔细想好约见家长的主题和目的，注意从多方面收集学生的信息，设计和家长交谈如何切入主题、如何结束，如何谈学生的优点和问题，总结自己在交谈时方法是否得当。 我去年所带一年级新生中有个叫彭帅西的孩子，他上课时常出现分神现象，作业也不是很认真，学习成绩很差，并且出现打架的现象。我想了很多办法，也曾找他谈过话，但当时答应的好好的，做起来却相距甚远。正当我决定请他家长到校与其进行交流时，我们班学生刘欢欣向我报告，她早上新买的计数器丢了，经过查实正是彭帅茜拿的，并且很多学生还义愤填膺地说出他们的橡皮、铅笔、纸质学具等也都被彭帅西同学拿过，有关孩子品德问题，我决定要设计好与家长沟通的方案。 彭帅西的爸爸来到学校后，我先让他谈谈孩子在家的表现：是否乐于向家长表达自己的学校生活，家庭作业情况如何？与周围小朋友玩耍情况如何？从与家长的谈话中，我分析出孩子为什么不愿意说话，这个孩子是从遥远的湖北来的，普通话说的很差，在家里和家长也总是用家乡话交流，对老师说的话，也不是很理解，尤其是老师说的稍微快一点的时候，就更听不懂了。我明白了以后，就把孩子叫来，问他是不是这个原因影响了他上课听讲，他害怕的点点头，我就安慰他，“你是个聪明的孩子，不是你学不会，是老师讲话快点了，以后老师讲话一定慢一点，你也要多说，勤说，经常练习，在家里和父母也要坚持说普通话。在自己还未努力的情况下就给自己定位在学不好，是不应该的，坚持就是胜利。”我发现此刻他的眉宇间又燃起了希望。 接着我开门见山得向家