我国广场物业服务投标书.doc

PAGE / NUMPAGES 目 录 前言 我公司接管××广场××号楼项目的优势 目录 第一章 投标人资格证明文件 1 一、投标承诺书 1 二、法定代表人授权托付书 2 三、投标人资格证明文件 3 四、拟派现场项目经理资格声明 7 五、拟派项目要紧治理人员、工程技术人员情况表 8 第二章 企业差不多情况 9 一、企业理念 　　　　　 9 二、机构设置 　　　　　12 三、治理优势 13 四、治理规模 15 五、酒店治理 17 六、项目剪影 18 第三章 前期介入服务与接管验收及入住治理方案 22 一、前期介入服务 22 二、项目的接管验收 25 三、入伙（住）治理方案 26 第四章 对本项目物业治理的整体设想及策划 33 一、总体治理服务目标 33 二、治理服务理念 33 三、保证体系 34 四、服务承诺 34 第五章 拟采取的工作打算和物资装备情况 36 一、拟采取的工作打算 36 二、物资装备情况 37 第五章 拟建立的组织机构及人员的配备、培训、治理 41 一、拟建立的组织机构及人员的配备 41 二、培训及治理 50 第七章 治理规章制度及治理档案建立情况 60 一、治理处各项治理制度目录 60 二、治理规章制度 62 三、治理档案建立情况 73 第八章 针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标 76 一、治理处服务人员形象的服务内容和指标 76 二、急修项目的服务标准与承诺 78 三、一般维修