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关于项目管理的一些体会 Mocha 组织过程资产-知识共享 密级：【中密】 版本：【1.0】 文档作者：【MGS-PT 】 提交时间：【2008-1-10 】 【Mocha 组织过程资产-知识共享】 关于项目管理的一些体会 ——摘自/blog/user1/simon/index.html 项目者，公司之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。故经之以五事，校之以计，而索其情： 一曰道，二曰天，三曰地，四曰 PM，五曰法。 1 概述 本人做项目经理工作多年，感到做这个工作最要紧的就是要明白，什么叫因地制宜、因势利导，就 是说只有最合适的，没有什么叫对的，什么叫错的。 项目经理的工作就是利用有限的资源把事情做到客户期望的水平，企业的根本目的就是赚钱，不是 研究机构。 所以，项目经理最忌讳的就是完美主义倾向，尤其是做技术人员出身的，喜欢寻找标准答案，耽误 了工作进度，也迷茫了自己。 以下是本人一些做项目经理的个人体会，写出来供大家指点，在讨论过程中共同提高水平。 由于本人的经历主要是做和软件开发相关项目的管理工作，所以，这些经验可能不适合用在工程项 目管理领域。 2 如何做好项目管理的前期工作 2.1 了解项目情况 项目开始阶段是一个最重要的阶段。项目经理在接手一个新项目的时候，首先要尽可能地多从各个 方面了解项目的情况，如： 1、 这个项目是什么项目，具体大概做什么事情，是谁提出来的，目的是解决什么问题。 在国内很多客户都很不成熟的情况下，千万不要根据项目的名称望文生义地去想象项目的目标。一 个名为办公自动化的项目很有可能在你进场以后一个月才发现客户其实需要的是一个计算机生产管 Mocha Software Co.,Ltd. 客户 质量 团结 创新 1 关于项目管理的一些体会 Mocha 组织过程资产-知识共享 理辅助信息系统。你前期了解情况的工作越详细，后面的惊讶就越少，项目的风险就越小。 2、 这个项目里牵涉哪些方面的人 有投资方、具体业务干系方、项目建成后的运营方、技术监督方等等，很多项目里除了业主单位的 结构很复杂以外，还有一些其他单位也会牵涉进来，如项目监理公司、业主的行业主管机构等。 项目经理需要了解每个方面的人对这个项目的看法和期望是什么。事先了解各个方面的看法和期 望，可以让你在做项目碰到问题的时候，就每件事情分析哪些人会在什么方面支持你，哪些人会出于什 么目的反对你，从而提前准备联合朋友去对抗敌人，让事情向你所希望的方向发展。 没有永远的朋友，也没有永远的敌人，只有一致的利益，这句话作为项目经理是一定要记住的。 就像二战时候的英国首相邱吉尔，他是个典型的反苏反共分子，但是在苏联进行几大保卫战的时候， 他冒着德国潜艇的炮火，忍受路途运输损失一半的代价，把大量的坦克、飞机、军用卡车送到了苏联军 队的手中，因为他那时候最主要的任务就是打击纳粹德国。 所以，在项目的最初阶段，根据各个方面的情况，经过平衡后得出一个项目大致目标并获得其他人 的认可，这个是一个成功项目的第一步。 3、基本了解了客户的情况后，下面的事情就是了解自己公司各方面对这个项目的看法。 首先是高层领导是否重视，这个决定了你在需要资源的时候，公司是否会根据你的要求提供最有力 的支持。一般说来，领导口头肯定是说支持的，你需要做的是了解公司对这个项目的实际期望，是想把 项目越做越大还是想赚钱？是想做样板工程还是干脆想敷衍了事，公司领导对项目的态度决定了你做这 个项目的战略，而这个战略方针将对你做项目计划产生直接的影响； 4、在做整体项目计划前，还要大致计算一下你手上的资源。 首先是时间，现在市场竞争激烈，往往很多项目要求在几乎不可能的时间范围里完成。对于这一点， 你在做项目的风险控制计划的时候要充分考虑。 其次是人员，根据项目预算和已往经验，大致计算一下未来的项目小组有多少种角色，每个角色目 前公司是否有人，是否能完全归这个项目使用，是否需要另外招聘一些人员，招聘的准备工作要尽早启 动。 最后就是一些设备的准备，项目所需大件关键