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vivo手机培训课件汇报人：XX

010203040506目录vivo品牌介绍vivo产品概览vivo操作指南vivo售后服务vivo市场策略vivo未来展望

vivo品牌介绍01

品牌历史沿革01vivo品牌起源于2009年，最初以步步高音乐手机为市场定位，迅速获得年轻消费者的喜爱。创立初期022011年，vivo推出首款智能手机X1，标志着品牌从功能手机向智能手机市场的转型。技术革新

品牌历史沿革2014年，vivo开始拓展海外市场，其产品在东南亚、南亚、中东及非洲等地区广受欢迎。全球扩张01赞助与合作02vivo与多个国际体育赛事和知名艺人合作，如成为FIFA世界杯的官方赞助商，提升品牌全球影响力。

品牌核心价值vivo致力于科技创新，不断推出具有前沿技术的智能手机，如屏下指纹识别技术。创新科技vivo手机以时尚外观和精致工艺著称，与国际设计师合作，打造符合年轻人口味的手机设计。时尚设计vivo注重用户使用体验，提供人性化的界面设计和流畅的操作系统，满足不同用户需求。用户体验010203

市场定位与目标年轻时尚的市场定位vivo专注于年轻消费群体，以时尚设计和创新科技吸引年轻用户，如推出多款配色的智能手机。追求极致摄影体验vivo手机以优秀的摄影功能著称，目标打造极致的拍照体验，满足用户对高质量照片的需求。中高端市场目标vivo致力于中高端手机市场，通过提供高性能硬件和优质服务，满足中产阶级对品质生活的追求。

vivo产品概览02

主要产品系列NEX系列代表vivo的创新前沿，采用升降式摄像头等创新设计，如NEX3的瀑布屏。X系列是vivo的旗舰产品线，以时尚设计和卓越性能著称，如X50Pro的微云台技术。S系列定位于年轻时尚群体，注重自拍体验和轻薄设计，例如S6的夜景自拍功能。X系列NEX系列Y系列是vivo的性价比系列，面向预算有限的用户，提供均衡的性能和功能，如Y50的5000mAh大电池。S系列Y系列

核心技术特点vivo手机采用屏下指纹技术，提供快速、便捷的解锁体验，引领行业潮流。01屏下指纹识别技术vivo的超快闪充技术能够在短时间内为手机迅速充电，大幅减少充电等待时间。02超快闪充技术vivo手机搭载先进的多摄像头系统，支持广角、微距等多种拍摄模式，提升拍照体验。03多摄像头系统

用户体验亮点vivo手机采用先进的屏幕指纹技术，提供快速、便捷的解锁体验，引领行业潮流。屏幕指纹解锁技术vivo手机内置的游戏模式，通过优化系统资源分配，确保游戏运行流畅，提升玩家体验。游戏模式优化vivo手机的美颜功能深受用户喜爱，提供自然的美颜效果，让自拍更加完美。拍照美颜功能

vivo操作指南03

系统界面介绍主屏幕布局设置菜单结构多任务界面控制中心功能vivo手机主屏幕通常包含应用图标、小工具和搜索栏，方便用户快速访问常用功能。下拉通知栏可进入控制中心，用户可快速调整设置如亮度、音量，或使用手电筒等快捷功能。vivo手机支持分屏和悬浮窗功能，用户可在多任务界面中轻松切换和管理正在运行的应用程序。设置菜单按功能分类，如声音、显示、安全等，用户可快速找到并调整手机的各种设置选项。

常用功能操作vivo手机支持智能体感功能，如隔空手势操作，用户可以通过手势来控制手机，方便快捷。智能体感操作vivo手机的分屏功能允许用户同时运行两个应用，例如边看视频边聊天，提高工作效率。分屏多任务处理Jovi语音助手是vivo手机的智能语音助手，用户可以通过语音命令完成打电话、发短信等操作。Jovi语音助手

高级设置技巧通过调整开发者选项中的GPU渲染、窗口动画比例等设置，可以提升vivo手机的运行速度和流畅度。性能优化设置智能体感功能，如智能亮屏、智能通话等，可以提升日常使用中的便捷性和智能化体验。智能体感操作利用vivo手机的隐私空间功能，可以创建独立的隐私空间，保护用户的隐私信息不被他人轻易查看。隐私保护

vivo售后服务04

售后服务政策保修服务vivo提供自购买之日起一年的保修服务，涵盖手机硬件故障的免费维修。退换货政策维修时间承诺vivo承诺在接到维修请求后，一般故障将在3个工作日内完成维修并返还用户。用户在购机7天内若手机存在非人为损坏问题，可享受无理由退换货服务。上门取送服务针对特定地区，vivo提供上门取送手机的售后服务，方便用户维修和保养。

常见问题解答01若vivo手机出现软件问题，用户可尝试重启手机或更新系统，若问题依旧，可联系售后服务。02vivo手机硬件损坏时，用户应携带保修卡和购机凭证前往官方维修中心，按照流程进行维修。手机软件故障处理硬件损坏维修流程

常见问题解答vivo手机享有国家规定的三包服务，用户可在购机一年内享受免费保修服务，具体政策可咨询官方客服。保修政策与期限若用户手机数据丢失，vivo提供数据恢复