入门培训学员手册.pdf
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笔记:
宗 旨
造 人,造就善于学习和创新、富有使命感和成就感的五菱人。
问题1:客户热忱和客户满意之间的区别是什么?
美好的购买经历 + 美好的拥有体验 = 客户热忱
问题2:对客户而言,一次美好的拥有体验受哪些关键因素的影响?
客户的热忱
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