孙思邈中医院知识竞赛题资料.doc

孙思邈中医院知识竞赛题 公共题 医院文化题．规章制度题 院感、传染病题 常识 专科题 医生专科题 护士专科题 药剂专科题 医技专科题 检验科 医院文化题 （1）、孙思邈中医院办院宗旨是？ 答： 中医为本，发展专科，品牌立院，追求卓越。 （2）、孙思邈中医院院训是？ 答： 精诚、关爱、传承、创新 （3）、孙思邈中医院院服务理念是？ 答：病人的利益高于一切，病人生命大于一切， 互信、互爱、互敬！ （4）、孙思邈中医院服务沟通规范是？ 答：一个要求：服务沟通必须要有诚信、尊重、同情和耐心。 二个技巧：多听病人和家属说几句。 多对病人和家属说几句。 三个掌握：掌握患者的病情、治疗方法和结果； 掌握患者诊疗费的情况； 掌握患者及家属的心理状态。 （5）、孙思邈中医院职工举止行为规范是？ 答：1、 就坐端庄大方，站立仪态高雅，行走稳健轻盈。 2、尊称开口，“您好”当先，“谢谢”随后，微笑服务，站立迎送。 3、公众场合严禁吸烟。 4、检查治疗时不得接听手机。 （6）孙思邈中医院职工接待行为规范是？ 答：1、医院各项工作实行首次接待负责制。 要按业务规范和要求，热情，耐心接待，不允许推诿和态度生硬。 （7）职工在日常工作中常用的文明服务10字用语是？ 答：请、您好、谢谢、对不起、再见 （8）医务人员七条禁令是？ 答：1、 一.不准收红包。 二.不准以任何形式接受各种回扣。 三.不准乱开药，乱检查，乱收费。 四.不准私自向外人介绍病人。 5、 五.不准推诿，排斥，训斥，刁难病人。 6、 六.不准私自购销和违规使用药品、器械、卫生耗材。 7、 七.不准私自统计和向外提供药品，试剂和其他物资使用情况的信息。 （9）孙思邈中医院文明服务忌语不知道，你问XXX护士/你的主管医生去。 这我怎么能知道，别问我。 你问我。我问谁。 墙上贴着呢，自己看。刚才不是跟你说了，怎么又问？ 嫌不好往别的医院去。 没钱就停治疗。 这是医院，不是你家。 我就这态度，有意见找领导去。 今天我只值班，你的事我不管，问你的主管大夫。 我现在忙的很，没工夫。 咱俩谁是大夫，你又不懂，我说怎么治就怎么治。 我就这态度，怎么着。 急什么。还没上班呢。奖惩制度夜班人员上班期间值夜班人员每天必须在总值班册子签到，不签到者视为未值夜班，扣发当日夜班费 2、值夜班有事需离开医院的，必须向总值班请假，必须快去快回，保持电话畅通，值夜班期间不在岗者，一次罚款50元。每月出现3次不在岗者，按待岗处理。 上班期间必须着装整齐，挂牌上岗不得穿工作服上街，进食堂在岗期间不能出现串岗、赌博、吃东西、干私活、带孩子。不准穿拖鞋，不得饮酒发现一次罚款100元 2、传染病分为 甲 类 乙 类 和 丙 类，共（ 39 ）种，其中甲类 2 种，乙类（26）种，丙类11种。甲类和乙类中的（传染性非典型肺炎、炭疽中的肺炭疽）2小时上报，其余乙类24小时上报、丙类24小时上报。 3.狂犬病人免疫球蛋白按照每公斤体重20个国际单位（20IU/kg），抗狂犬病血清按照每公斤体重40个国际单位（40IU/kg）计算。 4.传染病报告的责任报告单位是：各级各类医疗机构，责任报告人包括：（ 其执行职务的人员 ）、 （ 乡村医生 ） 和 （ 个体开业医生 ） 。 5.传染病病例报告分为那四类？（ 疑似病例、临床诊断病例、确诊病例、病原携带者）。 6. 可作为患者身份识别号码的包括：（居民身份证号、居民健康卡、社会保障卡、新农合医疗卡、护照、军官证）等（答对其中四个就行） 7..传染病疫情报告时应遵循（首诊）负责制，分级负责、属地化管理的原则。 8.传染病在人群中传播的三个基本环节;（传染源）、（传播途径）、（易感人群）。 二、简答题（20分，每题5分） 1、医院感染和医源性感染有哪些不同？ 答：医院感染：指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染，但不包括入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染。医院工作人员在医院内获得的感染也属医院感染。 医源性感染：是指在医学服务中，因病原体传播引起的感染。医源性感染是医院内感染的一部分,指在医院实施手术、治疗、诊断、预防等技术措施(如静脉内插管、导尿管、注射针剂、输血、吸入疗法、烧伤治疗等过程中),滥用抗生素以及应用免疫制剂等而引起的感染。引起此类感染常见的微生物有葡萄球菌、变形杆菌、绿脓杆菌等。 2、 乙肝的传播途径比较多，具体有以下几个方面： 1）．血液传播：经血液或血制品传播乙肝病毒。 2）．医源性传播：由医疗过程中各种未经消毒或消毒不彻底的注射器、针头等引起感染或拔牙用具及其它创伤性医疗器消毒不严格而导致感染。3）．母婴传播：患急性乙肝和携带乙肝病毒表面抗原阳性