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外卖平台用户增长策略
考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________
第一部分单选题（本题共15小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.以下哪项不是促进外卖平台用户增长的关键因素？()
A.用户体验
B.商家多样性
C.广告投入
D.社会经济环境
2.在用户增长策略中，以下哪项不属于用户获取阶段？()
A.市场调研
B.用户定位
C.产品推广
D.用户留存
3.以下哪种推广方式更适用于外卖平台用户的增长？()
A.传统媒体广告
B.网络社交媒体推广
C.电子邮件营销
D.传单广告
4.为了提高用户增长率（UserGrowthRate），外卖平台应当？()
A.提高配送费
B.减少优惠活动
C.优化应用性能
D.降低菜品质量
5.以下哪个不是外卖平台用户增长的数据指标？()
A.用户日活跃量（DAU）
B.用户月活跃量（MAU）
C.用户终身价值（LTV）
D.货币化率（MonetizationRate）
6.在用户增长策略中，以下哪个环节需要关注用户的使用频率？()
A.用户激活
B.用户留存
C.用户推荐
D.用户收益
7.以下哪项不是通过提升用户满意度来增加用户粘性的方式？()
A.提供个性化推荐
B.增强客户服务
C.提高配送速度
D.提高菜单价格
8.为了吸引新用户，外卖平台通常采用的策略是？()
A.提高注册门槛
B.降低首次使用优惠
C.举办限时活动
D.减少用户选择
9.在用户增长中，以下哪个环节最需要关注用户流失率？()
A.用户获取
B.用户激活
C.用户留存
D.用户推荐
10.以下哪种方式不利于提升外卖平台用户留存率？()
A.优化应用界面
B.提供精准推荐
C.减少用户反馈渠道
D.定期更新菜单
11.当外卖平台进入成熟期，以下哪个策略不应是用户增长的重点？()
A.提升用户体验
B.增加广告投放
C.拓展市场细分
D.强化品牌影响力
12.以下哪项不是通过用户行为数据分析来优化用户增长策略的方法？()
A.跟踪用户点击行为
B.分析用户评价内容
C.调整配送时间
D.提高用户隐私保护
13.在用户增长策略中，以下哪个环节更注重口碑营销？()
A.用户获取
B.用户激活
C.用户留存
D.用户推荐
14.以下哪种方式不适合外卖平台进行用户分群？()
A.根据下单频率
B.根据消费金额
C.根据用户性别
D.根据口味偏好
15.在用户增长中，以下哪个环节可以通过提供用户教育内容来增强用户粘性？()
A.用户获取
B.用户激活
C.用户留存
D.用户退出
（注：以下为答题纸部分，请考生在答题纸上填写答案。）
第二部分多选题（本题共15小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.以下哪些因素会影响外卖平台用户增长？()
A.竞争对手的策略
B.政策法规的变化
C.用户对品牌的认知
D.用户的消费习惯
2.在制定用户增长策略时，以下哪些数据是需要重点关注的？()
A.用户留存率
B.用户转化率
C.用户满意度
D.广告点击率
3.以下哪些是外卖平台常用的用户获取渠道？()
A.应用商店优化（ASO）
B.社交媒体广告
C.搜索引擎营销（SEM）
D.口碑推荐
4.为了提高用户留存率，外卖平台可以采取哪些措施？()
A.提供个性化服务
B.优化应用性能
C.定期发送优惠信息
D.提高配送效率
5.以下哪些策略有助于提升外卖平台的用户活跃度？()
A.推出积分兑换活动
B.举办限时优惠活动
C.增加社交分享功能
D.提供丰富的菜品选择
6.在用户增长中，以下哪些方法可以促进用户推荐？()
A.设立推荐奖励机制
B.提供优质的客户服务
C.优化用户分享体验
D.降低注册门槛
7.以下哪些是外卖平台在用户增长过程中应避免的做法？()
A.过度依赖价格战
B.忽视用户反馈
C.缺乏市场定位
D.高频次的广告推送
8.以下哪些因素会影响用户的再次购买决策？()
A.产品的品质
B.配送的速度
C.用户的消费能力
D.客服的服务态度
9.在用户增长策略中，以下哪些环节需要关注用户的使用体验？()
A.用户获取
B.用户激活
C.用户留存
D.用户推荐
10.以下哪些方式可以帮助外卖平台进行用户画像的绘制？()
A.分析用户订单历史
B.跟踪用户点击行为
C.调查用户生活习惯
D.监控用户社交言论
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