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第十一章领导行为

第一节领导的功能和条件

第二节领导的行为和效率

第三节领导班子的合理结构

第一节领导的功能和条件

n〔二〕领导与人群关系

n领导是一个行为过程，领导者是指实施领导行

为的主体——人。它们是两个既有联系又有区

别的概念。领导的实质和特征如前所述。领导

者在领导活动中起带头人、指导者、指挥者、

组织者、主将、首长、导演和领袖等作用。

n领导与领导者又是互为依存的。没有领导者就

谈不上被领导者，也就没有领导行为而言。反

过来，没有领导这一行为，作为领导行为的主

体——领导者也就没有存在的必要。

n领导与管理既有联系又有区别

n广义上，管理行为与活动是领导行为的组成局

部，二者可以通用，特别是对于中层与基层组

织中的领导活动，可以称为管理活动，领导者

也可称为管理者。

n狭义上，管理是一种特殊的领导，它是由领导

者或非领导者通过方案、组织、协调、鼓励、

指挥和控制，进而实现组织目标的行为过程。

而领导那么是由领导者去引导和影响个人、群

众或组织，在一定条件下实现期望目标的行为

过程。这里的期望目标既可以是组织目标，也

可以是个人目标。

n领导与管理的具体区别：

n第一，领导的任务是解决单位或组织中带方向性、

战略性的问题；管理的任务那么是解决具体的工

作效率与效益问题。管理者为“将才〞，领导者

为“帅才〞。将才必须过问具体问题，而帅才那

么不必过问细节。

n第二，管理者的人数要多于领导者。领导者是在

组织、群体中，具有权力、地位和相当影响力的

人物；而管理者除基层领导人以外，还包括从事

管理工作职能的其他人员，如会计员、统计员等。

管理与领导的差异〔1〕

管理领导

计划和预算——为达到所明确方向——确立一幅未

制定期望的结果，设立详细的步骤来的图景，为实现目标，制定

和时间表，然后分配所需要的变革的战略

议程

资源，开始行动

发展企业组织和人员配备——联合群众——通过言行将

完成计根据完成计划的要求建立企业所确定的企业经营方向传达给

划所需组织机构，配备人员，赋予他群众，争取有关人员的合作，

的人力们完成计划的职责和权利，成并形成影响力，使相信远景目

计划的职责和权利，进行引导，影响力，使相信远景目盟，并

网络

并采取某些方式或创建一定系得到他们的支持

统监督计划的执行情况

资料来源：(变革的力量——领导与管理的差异)，约翰·科特

管理与领导的差异〔2〕

管理领导

控制、解决问题——相当激励和鼓舞——通过唤起

执行详细地监督计划的完成情况，人类通常未得到满足的最基本

计划如发现偏差点，则制定计划、的需求，激励人们战胜变革过

组织人员解决问题程中遇到的政治、官僚和资源

方面的主要障碍

结果在一定程度上实现预期计划，引起变革，通常是剧烈的变革，

维持企业秩序，并能持续地为并形成有效的改革能动性(例如，

各种各样的利益相关者提供他生产出顾客需要的新产

们所期望的结果(例如，为顾客品，寻求新的劳资关系协调办

按时交货，为股票持有者按预法，增强企业的竞争力等)

算分红)

资料来源：(变革的力量——领导与管理的差异