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（二）利他的原因1.社会生物学的观点 社会生物学家认为，利他行为并非人类所特有，动物也有利他行为。利他是动物以个体的“自我牺牲”换取物种存在和延续的一种本能。至于人类是否存在先天的利他性，并通过遗传传给后代，目前还没有充分的证据。2.社会规范论的观点 社会规范论认为人类道德中的一个普遍准则是交互性规范。社会对个体行为有这样的期待：人应该帮助那些曾帮助过自己的人。利他是一种社会交换，其收益是自我价值的提高和焦虑的减小。交互性规范是社会交换的基本原则。人类社会还存在另外一种普遍的规范：社会责任规范。社会期待人们帮助那些需要帮助的人。社会责任规范可以解释人类利他行为的起源。第63页，共118页，星期日，2025年，2月5日（二）利他行为的影响因素1.外部因素（1）自然环境良好的气候及环境使个体心情愉悦，往往会增加利他，而噪音等恶劣环境因素会减少利他。（2）社会情境他人在场情境的社会性意义（3）时间压力（4）利他的对象的特点第64页，共118页，星期日，2025年，2月5日2.利他者的心理特征（1）心境个体心情愉悦时对他人及事物往往有积极看法，容易出现利他行为。（2）内疚个体做错了事感到内疚时，倾向于做些好事加以补偿，以减轻内疚造成的心理压力。但内疚如果得到表白，心理压力减少，则会导致利他的减少。（3）人格一些人格因素影响利他行为。社会责任感与利他行为呈正相关，移情能力与自我监控能力也与利他呈正相关。3.利他技能第65页，共118页，星期日，2025年，2月5日第三单元社交情绪一、社交情绪的定义社交情绪是人际交往中个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映。人的社会需要获得满足，就会伴随积极的情绪体验；否则就会引起消极的情绪体验。第66页，共118页，星期日，2025年，2月5日二、几种基本的社交情绪（一）社交焦虑社交焦虑是一种与人交往的时候，觉得不舒服、不自然，紧张甚至恐惧的情绪体验。（二）嫉妒嫉妒是与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态。第67页，共118页，星期日，2025年，2月5日1．具有针对性嫉妒总是针对具体的个体或群体。如果个体体验到自己与他人在某些他认为重要的方面（如才能、吸引力）的现实的或未来可能出现的劣势，个体就可能出现嫉妒情绪。2．具有持续性嫉妒情绪一旦产生，就不容易摆脱。能持续影响个体的思想、情感和行为。3．具有对抗性嫉妒者心胸狭隘，希望别人朝坏的方向发展。如果别人成功，他们就会不满和愤恨，并可能用极端的手段来破坏或伤害他人。4．具有普遍性嫉妒是人类普遍存在的社交情绪。人在现实生活中，或多或少会体验这种情绪。当然这种情绪也是可以克服的。第68页，共118页，星期日，2025年，2月5日（三）羞耻与内疚1．羞耻羞耻是个体因为自己在人格、能力、外貌等方面的缺憾，或者在思想与行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。2．内疚内疚是个体认为自己对实际的或者想象的罪行或过失负有责任，而产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。第69页，共118页，星期日，2025年，2月5日第五节态度态度是联系个体内、外世界的桥梁。由态度出发，向内可研究个体的心理状态，向外则可对行为进行某种预测。第70页，共118页，星期日，2025年，2月5日第一单元态度形成一、态度的定义态度是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向。（一）态度的特点1．内在性态度是内在的心理倾向，是尚未显现于外的内心历程或状态。2．对象性态度总是指向一定目标，具有针对性，没有无目标的态度。态度的对象包括人、物、事件、观念等等。3．稳定性态度一旦形成就会持续一段时间、不会轻易转变。第71页，共118页，星期日，2025年，2月5日（二）态度的成分一般认为，态度有认知、情感和行为倾向性三个成分。1.认知成分个体对态度对象的所有认知——即关于对象的事实、知识、信念、评价等。2.情感成分个体在评价基础上对态度对象产生的情感体验或情感反应。3.行为倾向成分个体对态度对象的预备反应或以某种方式行动的倾向性。第72页，共118页，星期日，2025年，2月5日（三）态度与行为（四）态度与价值观 价值观是个体核心的信念体系，是个体评价事务与抉择的标准，是关于什么是“值得的”的看法。价值观对态度有直接的影响，这种影响是通过个体对对象赋予价值来实现的。第73页，共118页，星期日，2025年，2月5日二