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人力资源管理概论考点整理（人大版）

人力资源管理概论

第一章人力资源概述

1、约翰·R·康芒斯是第一个使用人力资源概念的人。

2、人力资源就是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够

被组织所利用的体力和脑力的总和。

3、劳动者的素质由体能素质（包括先天的体质、后天的体质）、

智能素质（包括经验知识、科技知识——通用知识、专用知识）、非

智力素质（心理素质、积极性）。

4、人力资本的投资主要有三种形式：教育和培训、迁移、医疗保

健。

5、人力资源的性质（给出描述会判断）

1）能动性：人有目的、有计划的使用自己的脑力和体力。

2）时效性：生命周期和人力资源的倒“U”形关系决定了人力资

源的时效性。

3）增值性

4）社会性：人的体力和脑力明显受到时代和社会因素的影响具有

社会属性。

5）可变性

6）可开发性

第二章人力资源管理概述

1、人力资源的概念是德鲁克首先正式提出并加以明确界定。怀

特·巴乔首次将人力资源管理作为管理的职能加以论述。

2、人力资源管理就是现代的人事管理，它是指为了获取、开发、

保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运

用科学，系统的技术和方法所进行的各种相关计划、组织、领导和控

制活动，以实现组织既定目标的管理过程。

3、人力资源管理和人事管理的区别（P42表2-2）

人事管理人力资源管理

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1）管理视角：视员工为负担、成本视员工为第一资源

2）管理目的：组织短期目标的实现组织和员工利益的共同实现

3）管理活动：重视用、轻开发重视培训开发

4）管理内容：简单的事务管理非常丰富

5）管理地位：执行层战略层

6）部门性质：单纯的成本中心生产效益部门

7）管理模式：以事为中心以人为中心

8）管理方式：命令式、控制式强调民主参与

9）管理性质：战术性、分散性战略性、整体性

4、人力资源管理基本职能间的关系（见P51图2-8）

在人力资源管理系统中职位分析和职位评价是其他各项职能实施

的基础。绩效管理在整个职能系统中居于中心地位。

第四章人力资源管理者和人力资源管理部门

1、人力资源管理者和部门的四种角色：战略伙伴、管理专家、员

工激励者、变革推动者。

第五章人力资源管理的环境（整体把握）

1、人力资源外部的环境包括哪些？对人力资源管理影响体现在哪

些方面？

1）政治因素

政治环境一般并必能直接作用于企业内部的人力资源管理活动，

但是能够影响到整个企业系统，进而影响到企业人力资源管理子系统。

政府管理方式和方针政策能够直接影响甚至决定企业人力资源管理的

很多活动。工会通过自己的努力，可以影响政府相关政策法规的制定。

工会通过不同层次的劳资协商和集体谈判，可以影响或参与企业人力

资源管理的相关决策，从而对企业的人力资源管理活动产生影响。

2）经济因素

经济体制的不同会造成人力资源管理方式的不同。计划经济下，

人力资源管理的很多决策都是由政府做出