关于北京前锦众程人力资源有限公司员工工作压力问题研究.docx

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关于北京前锦众程人力资源有限公司

摘要

随着现代生活节奏的加快，“压力”这个词越来越频繁的出现在人们的视野中。在市场经济的条件下，我国企业要在国际市场中占有一席之地的话，就必须要提高自身的竞争力，确保企业的可持续发展。所以现如今的企业频频出现的裁员和缩小企业规模也屡见不鲜。这样做的后果就是员工的压力逐渐增大，对员工的身心造成了严重的伤

害。这样不仅影响了员工的工作效率而且也影响了企业的发展。本调查报告主要是针对北京前锦众程人力资源有限公司的员工所做的一项问卷调查，调查的重点是员工在公司中会遇到那些压力，从而发现存在的问题，并提出个人的观点和建议。关键词：压力问题竞争力

引言

本次论文主要想说明当代年轻人的职场压力严重，压力来自于身体上的不适，人际交往出现障碍，工作效率下降，情绪出现问题等一系列的表现。一方面，他们都是城市的精英，工作的责任与自身对自我的要求都非常高，在工作中，激烈的竞争与员工之间的“个人利益之争”往往使职场精英身心疲惫，体力与心力都严重超支。另一方面，这些人都是家里的“顶梁柱”，主要的熟人来源，家人与亲朋对其期望值也非常高，其自我认知一般都很优越。常年处于这样的心里生存环境下，使得不少职场人士对突如其来的意外挫折缺乏足够的“心理准备”，一旦发生“巨变”，往往导致心理失衡。

1.概念的界定

1.1工作压力的概念

工作压力(Workstress)也称工作应激(Jobstress)、职业应激(Occupationalstress)、职业紧张、工作紧

张。压力是一种动态情境。在这种情境中，个体要面对与自己所期望的目标相关的机会、限制及要求，并且这种动态情境所产生的结果被认为是重要而又不确定的。压力是个体对各种刺激做出生理、心理和行为反应的综合模式。与压力相关的几种主要因素是压力源、个体对压力源的认知、紧张状态。

1.2工作压力的定义

“压力”一词，是由加拿大生理学家HansSelye(汉斯．塞尔耶）在20世纪30年代发表的《各种伤害作用引起的综合征》一书中系统提出的。他在书中第一次使用了“stress”这一术语来形容“人或动物有机体对环境刺激的一种生物学反应现象”，并且强调了无论环境刺激或者不同需求如何多变，施加在人或动物的机体上的生物学反应都具有相对不变性的特点。因此，HansSelye被后人誉为“压力之父”，随后有关压力的研究遍布了许多社会科学领域。有关“压力”的问题吸引了很多学科的关注，不同领域的学者所研究的角度都具有专业特殊性，这就导致了“压力”的定义很难达一致标准，现有的关于压力的含义可以概括为三类：第一类是基于刺激的压力定义，是从外在的、客观的标准来界定的压力，所强调压力的核心就是压力源本身；第二类是基于反应的压力定义，关注有机体（人和动物）对压力源所做出的反应；第三类是基于刺激。反应的定义，把压力视为环境和个人的结合产物，是环境刺激（各种压力源）和个人反应（生理反应、行为和健康方面）之间交互作用的结果。

2、调查分析的目的和意义

北京前锦众程人力资源有限公司是一家外包公司，本公司不断创新，致力达到国际领先水准。集团以客户需求为导向，以“以人为本，与企业与社会共赢未来”为企业使命，汇集业内精英，依托全国范围的服务网络、先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持，为客户提供人事代理、工资与薪酬服务、劳务派遣、行业租赁（BPO）、人才招聘、福利保险、劳动关系管理、咨询与培训等全方位、多层次、高效率的人力资源服务。员工的压力大小关系到企业是否能健康，可持续的发展。员工如果压力小的话，能为公司创造更多的价值。故研究企业员工压力调查相对于企业而言是十分重要的。通过调查我希望可以充分了解员工是否在工作中会遇到压力，并为其解决问题。使公司能够茁壮成长。

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