4s店总经理工作总结.doc

4s店总经理工作总结 ?1、发言时不可长篇大论； 2、不可一直缄默； 3、不可取用不正确的资料； 4、不要只做期待性预测或只谈抽象概念； 5、不可对发言者吹毛求疵，不可做人身攻击； 6、不可随意打断他人发言； 7、不可不懂装懂，不入正题； 8、会议期间严禁吸烟，不可随意中途离席； 9、会议期间将手机、BP关掉，将信号转接至行政管理部秘书或部门同事记录。 第三条：会议记录 1、会议由行政管理部制作会议记录。会议记录必须使用专用记录本。会议记录应记载会议所议事项。会议记录应与参会人员的签名册一并保存。 2、会后要及时撰写会议纪要。会议纪要必须准确、清楚，充分表达会议讨论的情况。 3、会议纪要的结论经与会人员确认无误，经行政管理部审核后，会议纪要送有关领导和部门。 第四条：议定事项的催办和反馈 1、会议议定事项由行政管理部主持分解到相关部门落实办理。 2、行政管理部指定专人负责催办并收集情况，可按照纪要，填写有关事项催办卡片。 3、办结事项及时向有关领导反馈，并按月做出总结报告，综合向领导汇报。 4、重要事件可分多次反馈，使领导及时了解办理情况。 第五条：会议文件的管理 1、会议纪要及有关文件，都有一定的保密性，必须妥善保管，建立严格的管理及查阅制度。 2、凡需查阅当年会议记录的，必须由行政管理部批准。 3、年终由行政管理部将上述文件装订成正式案卷，经检查合格后保存，并按档案管理规定查阅。 第六条：周会 时间：每周六下午,具体时间另行通知。 与会人员： 1、公司的周会有总经理、各职能部门主管参加；原则上是由总经理组织，如总经理有事不在，需由行政管理部经理主持。 2、各各部门的周会由所有各部门人员参加，各部门人员轮流主持。 程序： 1、会前各部门主管填写周报表，周报表的内容包括：总结本周的工作完成情况及需要解决的重大问题，下周工作计划； 2、各部门就周报表的内容做简短阐述； 3、集中解决各部门的协调问题、疑难问题； 4、安排下周工作； 5、各部门的周会详尽《各部门管理手册》 第七条：月会 时间：每月最后一个周六下午，时间另行通知。 与会人员： 1、月会有总经理、各职能部门主管参加，由总经理组织。 2、各各部门的月会由所有各部门人员参加，各部门经理主持。 程序： 1、会前各部门主管写出月工作总结以及下个月工作计划；各部门主管对本部门工作人员的月度考核，总经理对各部门的月度考核； 2、各部门就月工作总结和下个月工作计划做简短阐述； 3、集中解决各部门的协调问题、疑难问题； 4、制定下个月的工作计划并安排下月工作； 5、各部门的月会详尽《各部门管理手册》 第八条：季会 时间：每季度最后一个周六下午2：00pm—10：pm 与会人员：总经理、各职能部门主管、各各部门经理、各区域经理。 程序： 1、 会前各部门主管写出该季度第三个月工作总结以及下个月工作计划；各部门主 管对本部门工作人员的月度考核；总经理对各部门的月度考核；会前各部门主管填写； 2、 各部门就季度工作总结和今后的工作计划做季度工作述职； 3、 集中讨论、解决各部门的协调问题、疑难问题； 4、 制定下阶段工作计划并安排下阶段工作； 5、 各部门主管对本部门工作人员的季度考核，总经理对各部门的季度考核； 第九条：年终销售总结会 时间：（待定） 与会人员：总经理、各职能部门主管、各各部门经理、各区域经理等。 会议安排： 1、 总经理组织，提前安排内容，行政管理部应在会议召开日之十日以前向各片区负责人发出会议通知，并在该通知中列明会议召开日期、时间、地点和会议内容。各参会人员需提前准备总结材料及上报，以备讨论。 2、 总结本年度业务情况及对每个区域经理，业务人员进行业绩点评，公布业绩，评选销售能手并予以奖励，对未完成公司销售任务的实施相应惩罚或补救措施，安排下达下月工作计划。 第十条：临时会议 总经理根据实际情况，临时组织召开，由行政管理部经理负责通知参会人员，对重大事宜须专题讨论研究。 20xx年成为尘封的一页已被翻过去了，在这将近一年的工作时间中我通过努力工作，有了一些收获和心得。一年过去了，真的有必要对自己的工作做个总结，目的在于吸取教训，提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信心、有决心把20xx年的工作做的更好。下面我对20xx年一年的工作进行简要总结： 从基层到领导，思路的开拓，处理问题的方法，人际关系的