网络安全维护服务免责协议.doc
网络安全维护服务免责协议
合同编号：__________
甲方（委托方）：
甲方名称：
甲方地址：
甲方联系方式：
甲方联系邮箱：
乙方（服务提供方）：
乙方名称：
乙方地址：
乙方联系方式：
乙方联系邮箱：
一、总则
1.协议背景
鉴于甲方对其网络安全的重视，以及乙方在网络安全维护方面的专业能力，双方经友好协商，达成以下网络安全维护服务协议。
2.协议目的
本协议的目的在于明确双方在网络安全维护服务中的权利和义务，保证甲方的网络系统得到有效的安全维护，同时规定在特定情况下的免责事项和责任限制。
二、定义与解释
1.相关术语定义
（1）“网络安全维护服务”指乙方为甲方提供的包括但不限于网络系统安全评估、漏洞检测与修复、安全策略制定与实施、安全事件响应等服务。
（2）“保密信息”指双方在本协议履行过程中所涉及的、不为公众所知悉的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术信息、商业信息、客户信息等。
（3）“知识产权”指双方在本协议履行过程中所产生的或涉及的专利、商标、著作权、商业秘密等知识产权。
2.解释规则
本协议的解释应遵循以下规则：
（1）本协议的标题仅为方便阅读而设，不应影响本协议的解释。
（2）除非上下文另有明确规定，本协议中使用的单数形式的词语应包括复数形式，反之亦然。
三、服务内容与范围
1.服务描述
乙方将为甲方提供以下网络安全维护服务：
（1）定期对甲方的网络系统进行安全评估，包括但不限于漏洞扫描、风险评估等，并提供详细的评估报告。
（2）根据安全评估结果，为甲方制定相应的安全策略和建议，并协助甲方实施。
（3）对甲方的网络系统进行实时监控，及时发觉并处理安全事件。
（4）定期为甲方的员工提供网络安全培训，提高员工的安全意识和防范能力。
2.服务范围界定
乙方的服务范围仅限于甲方指定的网络系统和设备，具体范围以双方书面确认的清单为准。
四、服务期限
1.起始时间
本协议的服务期限自[起始时间]起开始计算。
2.结束时间
本协议的服务期限至[结束时间]止。
3.服务期限的变更
（1）如甲方需要延长服务期限，应在服务期限届满前[提前通知期限]书面通知乙方，双方应另行协商并签订书面协议。
（2）如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因，导致服务期限无法按时完成，双方应协商解决，并根据实际情况调整服务期限。
五、服务费用及支付方式
1.费用标准
甲方应按照以下标准向乙方支付服务费用：
（1）服务费用总额为[具体金额]元。
（2）服务费用的计算方式为[详细计算方式]。
2.支付方式
甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：
（1）甲方应在本协议签订后[支付期限]内，向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款，即[预付款金额]元。
（2）甲方应在乙方完成每阶段的服务工作并经甲方验收合格后[支付期限]内，向乙方支付相应阶段的服务费用。
3.发票开具
乙方应在收到甲方支付的服务费用后[发票开具期限]内，向甲方开具合法有效的发票。
六、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供网络安全维护服务，并对乙方的服务工作进行监督和检查。
（2）甲方应按照本协议的约定向乙方支付服务费用。
（3）甲方应向乙方提供必要的协助和配合，包括但不限于提供网络系统的相关信息、协助乙方进行安全评估和漏洞检测等。
（4）甲方应遵守国家有关网络安全的法律法规和规章制度，不得利用乙方提供的服务进行违法犯罪活动。
2.乙方权利与义务
（1）乙方有权按照本协议的约定向甲方收取服务费用。
（2）乙方应按照本协议的约定为甲方提供网络安全维护服务，保证服务质量和效果。
（3）乙方应保守甲方的商业秘密和保密信息，不得向第三方泄露。
（4）乙方应建立健全的服务质量管理体系，不断提高服务水平和质量。
（5）乙方应及时向甲方报告服务工作的进展情况和存在的问题，并提出相应的解决方案。
七、免责声明与限制
1.一般免责声明
在履行本协议过程中，如因不可抗力、行为、第三方原因或其他不可预见、不可避免的原因导致乙方无法按照本协议的约定提供服务，乙方不承担违约责任，但应及时通知甲方并采取相应的措施减少损失。
2.特定情形下的免责
（1）如因甲方自身原因（如未按照乙方的建议进行安全防护、未及时更新系统补丁等）导致网络安全事件的发生，乙方不承担责任。
（2）如因第三方攻击或入侵导致甲方的网络系统受到损害，乙方在采取合理的防范措施后，不承担责任。
3.责任限制的范围与程度
（1）乙方对因本协议的履行而给甲方造成的直接经济损失承担赔偿责任，但赔偿金额不超过本协议服务费用的总额。
（2）乙方对因本协议的履行而给甲方造成的间接经济损失（如利润损失、声誉损失等）不承担赔偿责任。
八、保密条款
1.保密信息的定义
本协议所称保密信息