结构化思维工具.ppt

营天下销四海 汇篇整理 结构化思维工具 本课程要解决的问题： ○ 有些人说话半天Get不到要点，而有些人一句话就抓住了重心？ ○ 工作汇报，如何30秒内把重点讲完而无遗漏？ ○ 请求与说服，如何快速达成自己想要的结果？ ○ 如何在1分钟内脑洞大开，快速梳理出跳跃的想法？ 主要工具 把思想装进别人的大脑 表达工具：SCRTV公式 表达过程中常见的痛点： 费劲：说了半天，对方不知道你在说什么，听起来、理解起来都很费劲，心累！ 烦躁：你在滔滔不绝，但对方的表情已经给出了答案，他已经不耐烦了！ 暴力：说话频频被打断，要么直接打断你的说话，然后给你一顿XXX教训！ 表达的本质 售卖大脑的思维方式 思维有逻辑，表达才有说服力！ SCRTV表达逻辑思维公式 情境 冲突 原因 策略 价值（呼吁） 正向 负向 表情境（S=Scene） ——明确问题：是什么？ What 爆冲突（C=Conflict） ——提出疑问：怎么了？ What’s up 找原因（R=Reason) ——分析原因：为什么？ Why 定策略（T=Tactics ) ——进行决策：怎么办？ HOW 塑价值（V=Value） ——创造价值：成为什么 What become 概念阐释 情境：平实性、客观性对事物境况的描述 冲突：与现实、事实、常规、理想相违背 原因：事物所遵循的原理、规律、理由等 策略：解决问题的方案、方法、方式方法等 价值：主体需求的效益，如物质、情感、功能等 如何应用SCRTV公式？ 标准SCRTV公式——向领导提交方案、报告等 应用场景1： 例：说服领导购买“任我行CRM系统” 任我行CRM管理系统非常好，现在很多大公司都在用CRM管理客 户并进行协同办公…….任我行是管家婆ERP软件的一部分，在国 内有很大的名气…..这是一种趋势，不但能管理客户还能提高效率， 还能…….使用它能提升公司整体办公效率。 错误的表达方式： 例：说服领导购买“任我行CRM系统” 第一步：明确提案主题 正确的姿势： 采用任我行CRM系统，能使我们销售利润提高30% 。 解析：向上级1对1或1对N推销你的方案，无论是口头汇报还是邮件形式，主题应当按照广告推广的方式，通常逻辑：主题=策略+价值。 策略（描述解决办法的关键词）+价值（解决问题所能带来的价值，尽量数据化） 例：说服领导购买“任我行CRM系统” 第二步：提案内容 正确的姿势： 1、情境：近年来，客户管理方式早已信息化，电子化，已经走向高效、便捷、信息化集成的互联网时代…… 2、冲突：而我们公司的客户管理还是很落后，主要存在的问题：客户联系情况无法追溯、销售离职后带走客户资料但公司无法查实…….(事例说明） 3、原因：因为我们没有一套系统化的软件对客户进行管理…… 4、策略：如果我们使用了任我行的CRM管理系统…….(陈述任我行与其它CRM软件比较的结果） 5、价值：经过分析评估它能提高公司30%的销售额…….(举1-3个例子，场景化说明使用该软件带来的好处） （呼吁）：因此建议公司使用任我行CRM管理软件，它将为我们的企业带来管理的便利和利润的提升……. 例：说服领导购买“任我行CRM系统” 本来领导有充分的时间听你陈述，但领导突然有事，说：“给你一分钟！” 肿么办？？ 例：说服领导购买“任我行CRM系统” 变量TV公式：提取表达信息中最有价值的关键词进行串联表达，告诉他：你用什么办法创造了什么价值？即策略+价值 1、策略：如果我们使用任我行CRM系统， 2、价值：它将使我们的利润提升30% （呼吁）：因此建议我们使用该系统，详细内容我稍后发送到您的邮箱。 大脑认知的逻辑习惯 SCRTV叙事性逻辑 「清明」 唐●杜牧 如何应用SCRTV公式？ 变量SCTV公式——市场营销 应用场景2： 例：为滴滴策划宣传话术 目前我们推出了共享打车软件，通过下载我们手机App就可以一键叫车，方便快捷。随叫随走，还省钱，系统支持微信、支付宝支付，轻松出行，按按就行。 错误的表达方式： 情境：“不知道大家有没有这样的经历呢?在市区很难叫到出租车， 冲突：好不容易来了一辆说不定还要跟一起等的人抢，感觉特不方便，如果有女伴在，男人们也会觉得没面子！ 策略：下次如果再碰到这样的事情怎么办呢？您只需要下载我们的滴滴打车App， 价值：全市的私家车、出租车都供您指挥…… 正确姿势： 如何应用SCRTV公式？ SCRTV公式——电影剧本 应用场景3： 例：大片电影套路 有一个或几个主人公，过着________平凡的生活 （情境），突然有一天平静的生活被打破了（冲突），发现这一切原来是________作怪（原因），然后通过_________办法拯救人类于水深火热之中（策略），最后成为了城市或国家或地球的英雄