办公室操作手册.doc

第 PAGE 70 页 共 59页 坤业时尚百货 办公室操作手册 章节号 目录 目 录 版号 2009年07版 办公室管理 页号 第01页共59页 目 录 …………………………………………………………………………………………………1 第一章 岗位职责………………………………………………………………………………………2 综合管理部主任………………………………………………………………………………2 前台文员………………………………………………………………………………………3 第二章 工作程序 1、行政方面………………………………………………………………………………………6 2.1来电、来函、来访的接待工作 ………………………………………………………6 2.2办公用品管理工作………………………………………………………………………7 2.3文件、文档的管理工作…………………………………………………………………11 2.4文件的收发………………………………………………………………………………14 2.5通用公文的撰写及行政人事制度的修订工作…………………………………………14 2.6公司日常的行政督察工作………………………………………………………………14 2.7工作服管理规定…………………………………………………………………………15 2.8公司供应商的选择及维护工作…………………………………………………………16 2.9公司各部门电脑的维护与保养工作……………………………………………………16 2.10会议管理规定 …………………………………………………………………………18 2.11固定资产物质的管理 …………………………………………………………………21 2.12公司领导交办的其他事宜 ……………………………………………………………24 2、人事方面………………………………………………………………………………………25 2.1人事相关手续的办理 ……………………………………………………………………25 2.2公司员工社保的办理 ……………………………………………………………………34 2.3每月工资的核算及考勤的汇总工作 ……………………………………………………36 2.4员工通讯号码管理 ………………………………………………………………………38 2.5员工档案管理 ……………………………………………………………………………39 2.6劳动合同管理规定 ………………………………………………………………………40 第三章 招聘录用管理规定……………………………………………………………………………41 第四章 员工婚丧喜庆福利给付办法…………………………………………………………………46 第五章 员工异动管理规定……………………………………………………………………………48 第六章 员工个人绩效考核管理制度…………………………………………………………………52 第七章 公司来宾参观接待规定………………………………………………………………………54 第八章 公司保密制度…………………………………………………………………………………55 第九章 宿舍管理制度…………………………………………………………………………………57 坤业时尚百货 办公室操作手册 章节号 第一章 岗位职责 版号 2009年07版 办公室管理 页号 第02页共59页 综合管理部主任 一、工作区域：行政办公区、现场办公区、其他 二、汇报对象：总经理 三、工作内容： 人力资源： 1、负责公司各部门人员招聘管理体系的建立和完善，保证招聘质量和效率，依据招聘效果提出合理化建议 2、根据公司目标确定的所需员工条件，通过规划、招聘、考试、培训、测评、选拔、获取企业所需人员。 3、监督指导各用人部门对试用期员工的培训，评价工作，审核试用期员工转正评价。 4、组织公司劳动合同管理和人事档案管理工作，根据员工异动情况及时进行更新，并在每月8日前完成工资的审核，员工社会保险缴纳。 5、建立和完善公司薪酬管理体系，设计公平合理，有竞争力的员工薪酬方案，负责员工薪酬定级、晋升和降级管理。 6、建立和完善健全的绩效考核制度，负责员工月/半年和年度绩效考核工作。 7、组织公司各部门进行绩效考核并予以指导和监督，协助总经理对各部门负责人及员工考核，做好考核结果汇报、审核和归档管理工作。 8、建立完善的员工培训体系，根据个人、工作、企业的需要制定培训计划，选择培训的方式和方法，对培训效果进行评估；制定和实施公司年度培训计划并监督。不断改善内部管理工作，提高员工综合素质和部门工作绩效。 9、负责帮助员工制定个人发展计划，使个人的发展与企业的发展相协调，满