酒店餐饮预订系统合作协议.doc
酒店餐饮预订系统合作协议
合同编号：__________
甲方（以下简称“甲方”）：
公司名称：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________
地址：____________________
乙方（以下简称“乙方”）：
公司名称：____________________
地址：____________________
联系方式：____________________
地址：____________________
一、合作背景及目的
1.1甲方是一家专注于餐饮预订系统研发与运营的公司，拥有先进的酒店餐饮预订系统技术及丰富的运营经验。
1.2乙方是一家从事酒店业务的知名企业，拥有多家酒店资源，希望通过引入甲方的餐饮预订系统，提升酒店餐饮服务的效率与品质。
二、合作内容
2.1甲方同意向乙方提供其研发的酒店餐饮预订系统，并提供相应的技术支持与维护服务。
2.2乙方同意在其所属酒店范围内使用甲方提供的餐饮预订系统，并按照甲方的要求进行操作与管理。
三、合作期限
3.1本合作协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。
3.2合作期满后，双方如愿意继续合作，应于合作期满前____个月协商签订新的合作协议。
四、费用与支付
4.1乙方应向甲方支付餐饮预订系统的使用费，具体费用及支付方式如下：
4.1.1系统使用费为人民币____元/年；
4.1.2乙方应在合作协议生效后____个工作日内支付首年使用费；
4.1.3以后每年的使用费，乙方应在每年合同生效前支付。
4.2甲方在收到乙方支付的使用费后，应向乙方开具正规发票。
五、权利与义务
5.1甲方权利与义务：
5.1.1甲方应保证餐饮预订系统的正常运行，保证系统功能的完整性、安全性、稳定性；
5.1.2甲方应提供系统操作培训，保证乙方员工能够熟练使用餐饮预订系统；
5.1.3甲方应提供7×24小时的在线技术支持，及时解决乙方在使用过程中遇到的技术问题；
5.1.4甲方应按照乙方的需求，对餐饮预订系统进行升级与优化。
5.2乙方权利与义务：
5.2.1乙方应按照甲方的要求使用餐饮预订系统，并遵守系统的操作规范；
5.2.2乙方应保障甲方提供的餐饮预订系统的知识产权，不得进行复制、传播、出租、出售等行为；
5.2.3乙方应负责餐饮预订系统的日常管理与维护，保证系统正常运行；
5.2.4乙方应按照约定时间支付餐饮预订系统使用费。
六、服务标准与质量控制
6.1甲方服务标准：
6.1.1甲方提供的餐饮预订系统应符合国家相关法律法规及行业标准；
6.1.2甲方应保证系统数据的准确性、及时性，对系统进行定期检查与维护；
6.1.3甲方应提供系统使用手册，详细说明系统功能、操作流程及注意事项；
6.1.4甲方应定期对乙方进行系统使用情况的回访，收集反馈意见，优化服务。
6.2乙方质量控制：
6.2.1乙方应设立专门的管理人员，负责餐饮预订系统的日常管理与监督；
6.2.2乙方应制定内部操作规范，保证员工遵循规范操作，提高服务质量；
6.2.3乙方应定期对餐饮预订系统进行自查，发觉问题及时与甲方沟通，寻求解决方案。
七、数据安全与保密
7.1数据安全：
7.1.1甲方应采取必要的技术手段，保证餐饮预订系统的数据安全，防止数据泄露、损毁；
7.1.2乙方应按照甲方的要求，对系统数据进行备份，保证数据不会因意外原因丢失；
7.1.3甲方应对系统进行安全防护，防止黑客攻击、病毒感染等安全风险。
7.2保密义务：
7.2.1双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以严格保密；
7.2.2双方应采取保密措施，保证保密信息不被泄露；
7.2.3双方应在合作结束后继续承担保密义务，直至保密信息公开或失去保密性。
八、违约责任
8.1甲方违约责任：
8.1.1如甲方未能按照约定提供餐饮预订系统或服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未提供服务部分的费用；
8.1.2如甲方违反保密义务，导致乙方保密信息泄露，甲方应承担相应的法律责任。
8.2乙方违约责任：
8.2.1如乙方未按约定支付餐饮预订系统使用费，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付费用；
8.2.2如乙方违反保密义务，导致甲方保密信息泄露，乙方应承担相应的法律责任。
九、争议解决
9.1双方在履行本合作协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；
9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。
十、其他条款
10.1本合作协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合作协议具有同等法律效力