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个人与团队管理形考任务 9 题目 1 关于马斯洛需求层次理论，说法正确的是（ ）。 选择一项： A. 只有满足了低层次的需求后，人们才会集中精力考虑高层次的需求 B. 在低层次的需求没有完全实现前，人们也能追求高层次的需求 C. 高层次的需求在所有需求中最重要 D. 低层次的需求在所有需求中最重要 题目 2 小明是一名外企职员， 经常与其他同事组成项目小组， 共同合作， 虽然小明仅在公司工作了 短短的一年的时间， 但已经有了很广的人脉， 很受同事们的喜爱。 那么，根据马斯洛需求层 次理论，这满足了小明（ ）的需求。 选择一项： A. 成就感 B. 尊严 C. 社会 D. 物质 题目 3 根据期望理论的两级结果， 只要实现第一级结果， 就要满足团队成员第二级结果的期望， 否 则就（ ）。 选择一项： A. 不能对团队成员的价值作出评价 B. 会使团队成员对投入的努力及实现的目标和绩效产生怀疑 C. 不会知道团队成员的价值 D. 会使团队成员的努力得到应有的回报 题目 4 人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下， 会被激励去做某些事情。 这种观 点符合（ ）． 选择一项： A. 双因素理论 B. X理论 C. 需求层次论 D. 期望理论 题目 5 赫兹伯格在提出 “双因素 ”理论之前， 曾对美国匹兹堡地区二百名工程师、 会计师做了调查访 问，他发现使员工感到不满意的因素包括（ ）方面。 选择一项： A. 工作环境或工作关系 B. 工作内容或工作成果 C. 公司政策或行业前景 D. 工作条件或行业前景 题目 6 赫兹伯格发现， 能够增加激励的因素， 特别是那些与工作紧密联系的因素， 就是马斯洛所确 定的能够满足（ ）需求的因素。 ① 生理； ② 自我实现； ③ 自尊； ④ 安全； ⑤ 社会。 选择一项： A. ②③ B. ①⑤ C. ④⑤ D. ①② 题目 7 在实践中，如果管理者更倾向于（ ），其将对团队拥有更高的期望值。 选择一项： A. X 理论 B. Y理论 C. X+Y理论 D. Z理论 题目 8 关于交流的过程，说法正确的是（ ）。 ① 交流可以是一个单向的过程； ② 发送者有想法， 并选择言辞话语构成信息； ③ 接收者接 收信息，理解含义，并给予反馈； ④ 为了使交流进一步开展， 8.关于交流的过程，说法正 确的是（ ）。 ① 交流可以是一个单向的过程； ② 发送者有想法，并选择言辞话语构成信 息； ③ 接收者接收信息，理解含义，并给予反馈； ④ 为了使交流进一步开展，发送者需要 对反馈作出进一步的反应。发送者需要对反馈作出进一步的反应。 选择一项： A. ①②④ B. ②③④ C. ①③④ D. ①②③ 题目 9 倾听的技巧不包括（ ）。 选择一项： A. 认真倾听说话的内容 B. 遇到相反意见，及时提出 C. 不要考虑自己的兴趣和利害关系 D. 学会直到听完对方的全部内容，经过思考后再下结论 题目 10 在发送信息的过程中要经历的三个步骤包括：（ ）． ① 说出来； ② 检查说话的内容； ③ 计划想说的内容； ④ 重复说话的内容。 选择一项： A. ①②③ B. ①②④ C. ①③④ D. ②③④ 题目 11 小李是一家房地产公司的推销员， 从进公司的第一天开始， 她每天就很认真的工作， 每个月 的业绩比其他员工都要高， 但是， 公司除了每月发放基