医药营销体系的市场部职能.ppt

科兴生物市场部营销管理的核心内容：包括5个部分，是一个周而复始的循环。市场环境分析研究和选择市场机会确定营销战略制定营销战术执行和控制营销利润投资回报率在高端医院处方药营销转型的关键点过程管理中，基于市场部的专业学术推广体系的建立是首要任务，药品不是大白菜，必须回归其本源。市场信息收集与分析医生调查竞争对手研究产品组合策略产品定位产品定价促销策略渠道策略营销计划计划实施指导、培训与监控制年/季/月市场推广计划实施全国性和区域性推广活动专家网络建立与维护产品宣传资料制作国内企业目前的专业学术体系的建设主要问题在于功能结构缺失，继而体现为市场部功能缺位，产品经理功能缺位。01发展，调整产品上市，推广及拓展计划。02建立产品的合理及科学的市场定位，并不断探索新的发展方向。03通过与其他相关部门沟通，使产品策略得意贯彻执行。04搜集并分析竞争产品的信息及策略，提出相应的对策。05组织大型学术活动。06负责产品推广费用的安排。07产品知识培训及更新。08推广资料、礼品的制造。09协调产品注册。生产、供应各环节的关系。产品经理的职务描述将一个产品或产品系列的营销工作由一个特定的个人来负责01是产品的亲爹或干妈02主导产品营销的各项活动调研策略推广03产品经理的职位理解：产品的第一守护者，主导产品营销规划并对结果负责。04专业学术推广体系整体内容医学证据准备医学规划与专家管理市场部：一个企业所有产品的营销主导者（规划与实施），并对结果负责产品经理：一个或一组产品的营销主导者（规划与实施），并对结果负责市场部与产品经理的职能定位PM（产品经理）的职能类型总经理型（领导型）具有企业家的特点参与公司产品及服务的战略计划总参型（指令型）所有支持职责制定营销策略制定产品计划设计、制作促销资料组织学术推广培训/支持PSR主持市场调研和信息搜集是在执行预算而不是制定计划支持型（协调型）科兴生物市场部的职能产品管理体系从各部门岗位划分和职责来看，营销中心推行的是基本的产品管理体系（PMS）和产品经理制度。我司PMS表现形式为产品组织架构。PMS的建立需要：1.确定公司的产品方向和产品策略2.分析企业内外资源，确定企业比较优势3.确定市场部的地位：明确地位和从属关系，公司高层的支持和积极推动，与销售、研发、医学、财务等其他部门的共识。4.确定市场部的规范和流程5.合理的期望推广助理行政助理学术专员产品组织架构市场部的主要功能定位内外部协调产品经理（PM）需承担市场部的以上三种功能。市场部具体职能——专业化学术推广市场信息收集与分析医生调查竞争对手研究产品组合策略产品定位产品定价促销策略渠道策略营销计划计划实施指导、培训与监控制年/季/月市场推广计划实施全国性和区域性推广活动专家网络建立与维护产品宣传资料制作PS：市场研究：即市场调研，此项与医学部略有重合。策略规划：产品定价未有参与，渠道策略通常由销售部及招商部负责。制定营销战略计划制定营销行动计划有效执行与评估计划公司内部有效的沟通与客户建立良好的关系成为品牌的专家与领导者预测未来市场趋势与变化负责扩大公司产品的销售与利润市场部的工作性质制定营销战略计划营销战略计划制定切实可行，一致性的产品营销战略计划，并与公司的总体计划及策略相符合营销战略计划（一）掌握并理解外部市场信息及市场调研结果，以制定有效的营销策略IMS商情网处方分析品牌跟踪…...制定营销战略计划营销战略计划（二）适时提出市场调研需求，审核市场调研计划并参与设计、监督以保证市场调研结果真实可信。医生的观点医生的习惯竞争产品的活动主要趋势…...营销战略计划（三）分析产品的竞