领导激励理论.ppt

二、激励理论（一）内容型激励理论3.奥尔德弗的“ERG”的理论奥尔德弗（Alderfer）于1969年提出，该理论是对马斯洛理论的重要补充、修正和发展。ＥＲＧ理论要点b.人的需要不一定是生来就有的，有的是通过后开学习产生的。c.人的三种需求并不严格按先后顺序发展，遇到挫折有可能倒退。第31页，共67页，星期日，2025年，2月5日二、激励理论生存、关系、成长三种需要的内在联系需要受挫需要满足愿望加强G需要受挫R需要受挫E需要受挫着重G需要着重E需要着重R需要E需要满足R需要满足G需要满足图示说明：满足—前进受挫—倒退第32页，共67页，星期日，2025年，2月5日二、激励理论1、生理需要2、安全需要3、社交需要4、尊重需要5、自我实现需要1、生存需要2、联系需要3、成长需要ERG理论与需要层次理论对比第33页，共67页，星期日，2025年，2月5日二、激励理论（一）内容型激励理论4.麦克利兰的激励需要理论美国哈佛大学麦克利兰（D.C.Mclelland）教授提出（1）理论要点在满足生理需要的前提下，人的高级需要可分为三类①权力的需要。表现为强烈的影响和控制他人的欲望，对政治感兴趣，谋求获得领导地位②合群（友谊）的需要。表现为人与人间的友好情谊，希望与别人保持一种良好的人际关系，在社交中寻求满足。③成就的需要。发挥自身能力，追求在事业上的成就第34页，共67页，星期日，2025年，2月5日二、激励理论（一）内容型激励理论4.麦克利兰的激励需要理论麦克利兰认为具有高成就需要的人有以下特征：（A）不回避风险（对风险采取现实主义的态度），敢于负责（B）通过自身不懈的努力，全神贯注地完成工作（C）重视内在激励，在完成工作中获得满足（D）重视工作中的信息反馈，关心生产，也关心员工。第35页，共67页，星期日，2025年，2月5日二、激励理论（一）内容型激励理论4.麦克利兰的激励需要理论独立承担的责任高成就需要者希望工作中能够提供信息反馈适度风险高成就需要者与工作的关系第36页，共67页，星期日，2025年，2月5日二、激励理论（一）内容型激励理论内容型激励理论对管理者的启示（1）1）深入研究需要的个性特征、心理特征、变动特征、文化特征、时代特征2）深入研究影响需要的各种内部及外部因素3）采取相应的措施：教育引导改进变革前提是管理者先要深入分析，克服主观性.第37页，共67页，星期日，2025年，2月5日二、激励理论（一）内容型激励理论内容型激励理论对管理者的启示（2）项目你的排序管理者排序工人排序高的工资收入工作的安全性随公司发展得到提升良好的工作条件做感兴趣的工作要求管理方对工人负责任能得到适当的培养与锻炼对工作中的成绩作充分的肯定同情与理解个人的问题获得工作的投入1234567891054796810132工人们想从工作中得到什么（对美国工业的调查）第38页，共67页，星期日，2025年，2月5日二、激励理论（一）内容型激励理论管理者要站在员工或下属的角度思考问题，思考什么呢？管理者学会换位思考我为什么要工作？我为什么要努力工作？我付出了多少劳动？作出多少成绩？哪些回报能得到？哪些得不到？我付出的劳动希望得到什么回报（或奖励）？第39页，共67页，星期日，2025年，2月5日二、激励理论（二）过程型激励理论主要研究动机形成及行为目标选择等激励过程。弗鲁姆的期望理论亚当斯的公平理论第40页，共67页，星期日，2025年，2月5日二、激励理论