浅谈如何做好电力系统企业的后勤保障工作.doc

浅谈如何做电力系统企业的后勤保障工作 摘要：电力系统企业的后勤工作是一项综合性的工作，涉及到企业行政内务的管理和后勤保障的服务，是企业管理中不可缺少的、十分重要的、相当繁杂的、相对辛苦的一项工作，随着企业生产力的不断提高和企业的进步和发展，生产经营规模的扩张，施工项目的点多线长，各种消耗的增加，企业对后勤的依赖性越来越大，对后勤保障工作的要求也越来越高。后勤保障关系到企业日常工作的运转和相关决策的实施，不能忽视。但是，它的内涵决不是纯粹的管理，这种管理寓于服务之中，是服务的手段和途径，为领导、服务才是后勤管理部门的根本出发点和落脚点。现状及发展方向后勤工作是一部分，它服务于全局各项工作，以大局为先，以服务为重。后勤保障工作涉及到企业行政内务的管理和后勤服务，如房产管理、节能管理、安全保卫、信访接待、食堂管理、车辆管理、爱国卫生、计划生育、办公耗材的补给以及其他对外接待工作等等。后勤保障工作是企业管理中不可缺少的、十分重要的一部分，也是相当繁杂的、相对辛苦的一项工作，也担负着相应的政治、经济责任。后勤保障及发展方向广泛性。后勤工作涵盖面较广，具体地说主要有以下几项内容：基建管理、水电管理、车辆管理、维护维修卫生、管理、及其他日常性事务。业务项目繁杂，涉及范围广，与的各项工作、生活都息息相关。 2、服务性。后勤是服务工作，从工作内容来看都是为服务的，顺利进行。比如，协调好各用车等都需要服务。为此后勤都需要热情、主动、耐心，还需要有能力、有技能，把两者结合起来，才能做好服务工作。 3、。后勤工作事无巨细，头绪繁多，纵横交错，涉及面广，既有人与人之间的关系，又有人与物之间的关系，既关系，又外部诸多方面的关系。，影响的正常开展和员工工作的情绪。 4、琐碎性。后勤从一些小事做起，然而如果没有这些准备工作，就无法保证大事的顺利进行；修修管道、接接电源等再小不过的事，但都代表着整个的文明风貌；在接待和外事活动中，小事处理不当，也将影响到的形象。5、时效性。后勤工作是动态的活动，任何的工作都是在时间中进行的，开始和结束都有合理的时效性，超出时效性都将变得毫无意义。后勤工作更是如此，每一项服务都有其即时性，如那个部门需要用车；坏了等等后勤人员都要有很强的时间观念，办事必须做到果断、及时、合理、科学。 、协调性。做好后勤工作不是后勤部门的工作职责，也需要每一位员工的支持与配合。如报餐，若员工不报餐而就餐就会造成浪费，还有日常工作用水用电，需要能够自觉做到人走灯关良好习惯等，只要能够理解和配合后勤工作才能更好地服务。 根据后勤工作的特点，可以看出后勤管理工作在工作中的地位和作用是极为重要的但在现实工作中，仍面临着多问题。后勤部门办公行政，工作管理、服务机制有待于进一步规范，制度也需进一步完备。后勤工作存在着管理方法不科学，制度落实不到位，服务机制不健全，凭经验办事，靠习惯动作，随意性大，工作中很容易出现漏洞。后勤建设和经营资金匮乏，创新提高缺乏后劲服务设施设备陈旧年龄偏大。工作任务繁杂，后勤人员兼职多，任务，项目杂，除驾驶员工作较为单一外，其余每人都要身兼数职，许多事做起来力不从心，疲于应付，使服务保障跟不上。服务报酬与服务内容范围相比存在较大差异人力资源管理制度的缺位。人力资源管理制度涉及招聘、考核、薪资、培训等内容，规范化的人力资源管理制度有利于提高人力资源管理水平大多数在人力资源管理制度上还存在缺位，影响了人力资源管理的水平和实效在考核制度方面，缺乏量化指标存在形式主义考核现象在薪酬制度方面，在编人员和外聘人员工资差距较大在培训制度方面，技能性的培训比较缺乏，而高层的培训受到资金的制约，作用非常有限。 2.5电力系统企业后勤保障的发展方向 1、规范化。后勤保障工作涉及到各个部门及个人的切身利益，只有严格的按照标准制度来执行才能确保生产活动的顺利进行。当前随着电力系统企业的快速发展，尤其是现代公司制度的建立，企业制度逐渐标准化、规范化、严密化，后勤保障制度作为企业制度的重要方面，自然也将不断完善和规范。 2、精细化。电力系统企业的后勤部门是保障企业生产活动正常运行的具体实施部门, 其服务质量和管理水平成为了广大职工关注的焦点,而且将直接影响到员工的工作效率和企业的整体效益，这从客观上要求企业后勤工作必须实施以精细化管理为主要内容的科学管理,通过程序化、规范化、科学化运作,降低成本,将有限资源投入到更迫切需要加强的环节。 3、创新化。核心竞争力是企业内部一系列互补的技能和知识的结合,对电力系统企业来说，生产制造过程中的技术创新是其主要的核心竞争力，但只有技术创新而无管理的创新是不行的。而电力系统企业的后勤保障又是其最为中重要的管理工作之一，因此,目前电力系统企业越来越注重后勤保障管理的创新，力争进款打造超越竞争对手的优势。 4、信息化。信息化其实是