《公共关系实务》课程教学大纲.doc

《公共关系实务》课程教学大纲 第一部分 大纲说明 课程性质与教学任务 《公共关系实务》是秘书专业、公关专业的课程。本课程课内学时数为54学时。一学期完成教学任务。 “公共关系学”是一门综合性的、应用型的、交叉性和边缘性的独立学科，学科以建立社会组织与社会公众之间良好的沟通关系，在社会公众心目中树立社会组织的良好形象为主线贯穿始终。公共关系学在现代社会发展中承担着推动社会进步、完善各类社会组织、为两个文明建设服务的历史重任。 通过学习本课程，使学生掌握“公共关系学”基本理论与实务操作知识，正确认识公共关系学与市场经济及其它学科间的关系，树立公共关系为市场经济服务、为社会发展服务的观念，从而掌握公共关系为社会实践服务的本领。 教学要求 本课程采用面授辅导与学生自学相结合的教学方式。在“理论篇”的教学中，着重公共关系原理的阐释，以公共关系的“社会—公众—传播”三要素为重点来阐述公共关系的性质、职能、类型、原则与规范；在“实务篇”中，以“信念—传播—效果”的方法论为立足点，对涉及以言语、文字、实像为媒介的公共关系实务操作，结合案例分析，作深入浅出的、形象生动的分析与研究。 与相关课程的关系 “公共关系学”与“社会学”“管理学”、“市场营销学”、“组织行为学”、“企业文化学”、“大众传播学”、“新闻写作学”“广告学”“心理学”等学科联系密切。 课程教材与教学内容安排 本课程所选用教材为：《公共关系学》居延安 赵建华主编 复旦大学出版社 2000年2月版 教学内容安排： 上篇 理论篇（27学时） 导论 ：公共关系与公共关系学（4学时） 公共关系的渊源、兴起与发展（4学时） 社会关系和公共关系（4学时） 公共关系的构成要素（4学时） 公共关系的职能与功能（3学时） 公共关系的类型（4学时） 公共关系的基本原则和规范（4学时） 下篇 实务篇（27学时） 公共关系实务方法论（4学时） 公共关系实务操作之一：前期调查（4学时） 公共关系实务操作之二：言语传播（4学时） 公共关系实务操作之三：文字传播（4学时） 公共关系实务操作之四：实像传播（4学时） 公共关系实务操作之五：复合式大众传播传播（3学时） 公共关系专职机构和专业人员（4学时） 第二部分 大纲正文 上篇 理论篇 导论 ：公共关系与公共关系学 教学重点：狭义的公共关系，广义的公共关系，公共关系的基本内涵及它的五 个层面，公共关系的研究对象与内容、学科性质，我国公共关系学研究的现实意义。 教学内容： 作为现代社会客观存在的公共关系：⑴公共关系的种种定义 ⑵公共关系的基本涵义 作为一门学科的公共关系学：⑴公共关系学的研究对象和内容 ⑵学科性质与学科现状 研究公共关系学的现实意义：⑴公共关系学与社会主义的市场经济的发展 ⑵公共关系学研究和“改革、开放” 公共关系的渊源、兴起与发展 教学重点：公共关系形成的历史条件，公共关系的先驱艾维·李与伯内斯，公共关系的发展特点，公共关系在现代社会的发展基础。 教学内容： 现代社会以前的公共关系：⑴公共关系概念的时代性 ⑵古人类对公共关系的认识 ⑶古代在公共关系活动方面的实践 公共关系在美国的兴起：⑴公共关系形成的历史条件 ⑵公共关系在美国的肇 始 ⑶公共关系创始人艾维·李与伯内斯 公共关系在现代社会的发展：⑴公共关系在时间范围内的发展及其特点 ⑵公共关系在现代社会的发展基础 ⑶对现代社会公共关系的哲学思考 社会关系和公共关系 教学重点：社会关系的一般属性，社会关系的调节手段（刚性的、柔性的），公共关系的形态特征和调节法则。 教学内容： 社会关系的一般属性和形态：⑴社会关系的一般属性 ⑵社会关系的形态 社会关系的调节机制和调节手段：⑴社会关系的调节机制 ⑵社会关系的调节手段 公共关系的形态特征和调节法则：⑴公共关系的形态特征 ⑵公共关系的调节法则 公共关系的构成要素 教学重点：社会组织涵义及社会组织的运行环境，社会组织的形象涵义，公共关系的工作目标（广义的、狭义的），公众涵义及特点，公众的分类（纵向），信息传播在公共关系中的作用。 教学内容： 公共关系的主体——社会组织：⑴社会组织的运行及其关系因素 ⑵社会组织的形象 ⑶社会组织的工作目标 公共关系的客体——公众：⑴公众及其特点 ⑵公众的分类 公共关系内容——信息传播：⑴信息和信息方法 ⑵信息载体—传播媒介 ⑶信息传播在公共关系中的作用 公共关系的职能与功能 教学重点：公共关系的职能，公共关系的功能。 教学内容： 公共关系的职能：⑴采集信息的职能 ⑵咨询建议的职能 ⑶参与决策的职能 ⑷协调沟通的职能 ⑸渗透组织日常事务的职能 ⑹策划专题活动的职能 公共关系的功能：⑴监测功能 ⑵凝聚功