乡镇2013年信访稳定及大调解工作总结.doc

乡镇2013年信访稳定及大调解工作总结 党委、政府将信访稳定工作列入重要议事日程，镇党委书记、镇长亲自抓，分管领导直接抓，具体人员主动抓，使所涉信访事项均能及时处置办理，使维护稳定工作任务清、责任明。 **镇2013年信访稳定及大调解工作总结 我镇2013年的信访稳定及大调解工作在镇党委、镇政府的高度重视和正确的领导下，我们紧紧围绕全镇发展大局，深入贯彻科学发展观，以维护人民利益为根本，以维护社会和谐稳定为目标，以维护社会公平正义为核心，认真开展矛盾纠纷调处工作，切实解决突出问题，为促进我镇经济社会又好又快发展及社会和谐稳定，创造了良好的社会环境。 一、加强信访稳定领导力度。党委、政府将信访稳定工作列入重要议事日程，镇党委书记、镇长亲自抓，分管领导直接抓，具体人员主动抓，使所涉信访事项均能及时处置办理，使维护稳定工作任务清、责任明。在“9.13”省市维稳工作电视电话会后，我镇党委专 了诉息了访。 三、增添信访维稳工作举措。一是坚持领导接访和干部下访制度。镇党委年初以文件形式要求镇机关每位干部主动开展接访下访工作，领导干部必须每月安排一天在镇维稳办接访来访群众，每半月要安排一次入户下访，切实掌握群众的信访诉求。职工对来访群众主动进行首问服务，帮助信访人作向导，到信访人家里走访座谈的次数全年不得少于4次。镇机关干部要主动向信访人公开联系电话，经常保持沟通和联系，维系好干部与群众之间的良性信访渠道。二是注重风险评估，预防不稳定因素所引发的群体事件。镇党委政府对镇内可能引发群体矛盾的新开工建设工程项目、新开展专项工作、突发恶性事件等都将进行风险隐患评估，将可能产生的不稳定结果进行预估预判，并有针对性的安排人员应对处置和化解，最大限度地减少群体事件所造成的社会损失。三是镇主要领导和分管领导始终坚持亲赴突发应急事件及群体性事件发生现场，现场处置率100%。今年以来，共成功处置了龙脉千禧、穿心店村交通意外死亡、竹山湾交通意外死亡、三里桥村四组村民陈远琼入院意外死亡、明月水库冯某意外死亡、宝石水库移民、原化工厂住户、二里半村村民、真武宫村七组村民、桥亭村新村聚居点住户、滨水景观及省道202征地拆迁等引发的群体性信访事件。及时到通川区复兴镇落实聂旭玖信访诉求，防止了聂旭玖再次进京上访。全力劝返和疏导张益平、蒋旭红、肖省和等越级上访人员。打消了他们的恶意上访念头。通过强化措施，落实责任，细化方案，保障了我镇重大节庆日、上级领导来镇调研及各项专门活动迎检期间的社会稳定工作。四是对进京赴省上访人员，我们采取疏导化解、帮扶救助和包案稳控想结合的方式，接回处置率达100%。对我镇聂旭玖、张会余和涉农事业单位下岗人员等非访人员，镇党委坚持实行分管领导包案，相关部门和人员负责疏导化解、结队帮扶和联络稳控，主要领导督察督办的工作机制。定期开展专题会听取化解情况和研究处置方案，使一批非访人员息了访息了诉，将非访事项化解在基层、稳控在当地。 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资源部负责归口公司考评和考核结果，并将结果与绩效工资挂钩。 3.4员工和部门对同级和上级单位有考评和考核的建议权。 4.绩效考评管理程序和考核管理办法及考核实施细则 4.1绩效考评、考核管理程序 4.1.1员工每月26日向部门负责人汇报或提交工作总结，作为月度考核的依据。 4.1.2部门负责人根据员工的工作总结、工作表现和工作目标完成情况，填写《绩效考核表》(员工，见附录1)，打分并作出评估，并将考核结果于每月27日交人力资源部存档和作为计算绩效工资的依据。 4.1.3部门负责人每月27日向考核小组交个人工作总结和部门工作总结（两项总结可以合写，也可以分开写），作为对部门负责人和部门工作的考核依据。 4.1.4公司考核小组根据部门负责人个人工作总