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大学生网络购物信任度的多维度剖析与影响因素探究.docx

发布：2025-03-14约2.31万字共19页下载文档
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大学生网络购物信任度的多维度剖析与影响因素探究

一、引言

1.1研究背景

随着互联网技术的飞速发展，网络购物已成为当今社会不可或缺的消费方式。中国互联网络信息中心发布的报告显示，截至2023年12月，我国网络购物用户规模已超过9亿人，网络购物在消费市场中占据着举足轻重的地位。从市场规模来看，2023年全国网上零售总额达到15.42万亿元，同比增长11%，其中网上实物商品零售额占比攀升至社会消费品零售总额的27.6%，电商对于国民消费的重要性日益凸显。

网络购物平台呈现出多样化的发展态势，综合性电商平台如淘宝、京东凭借丰富的商品种类和完善的服务体系吸引了大量用户；垂直电

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