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学习型组织建设的途径和方法

作者：尹佩琳孙雨燕

来源：《经营者》2015年第01期

一、前言

“学习型组织”一经提出，立即在全世界掀起了一场创建学习型组织的热潮。学习型组织理

论带来了全新的管理理念和管理模式，为企业的发展带来了无限生机。因此，它被称作是当今

最前沿的管理理论。但我们烟草企业创建学习型组织的情况却不尽人意，就整体而言，烟草企

业创建学习型组织的水平与国内先进企业尤其西方发达国家还有很大的差距。本论文在这种状

况下，首先对学习型组织的概念及其特征进行了简单的说明，然后对如何创建学习型组织进行

了分析建议，具有一定的借鉴意义。

二、概念论述

（一）学习型组织的概念

学习型组织（LeamingOrganizatinn）的概念是由皇家荷兰壳牌集团公司董事、现任伦敦商

学院访问学者、专事研究组织学习行为的MIT中心理事阿里德赫斯（ArieDegeus）首创的。

而本论文认为学习型组织就是可以将学习与工作融为一体，组织结构扁平，员工真诚相待，知

识高度共享，核心能力不断提高，让员工真情投入和倾情奉献的组织。

一般来说，学习型组织可以分为：适应性的学习型组织模式强调快速学习和适应能力；动

态性学习型组织是组织根据环境的变化不断进行组织学习，具有“干中学”和“渐进学”的特点；

发展性的学习型组织通过需求自我超越，达到从优秀到卓越的发展；创造性学习型组织在于提

供了一种有效的试错机制的学习模式，为组织提供向多种知识的未知领域探索的机遇。企业根

据自身特点，选择适合的模式进行学习型组织的构建。

（二）学习型组织的特征

彼得圣吉博士·提出了学习型组织所具有的五个特征：一是有一个人人赞同的共同构想。

二是在解决和工作中，抛弃旧的思维方式和常规程序。三是作为相互关系系统的一部分，成员

对所有的组织过程、活动、功能和环境的相互作用进行思考。四是人们之间坦率的相互沟通。

五是人们抛弃个人利益和部门利益、为实现组织的共同构想一起工作。

三、学习型组织建设的途径和方法建议

本论文对如何创建学习型组织进行了分析建议，具体如下：

（一）学习型组织构建的定位

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学习型组织自身的定位关键在于能够发展自身关键能力，利用具有差异的学习定位，步骤

定位以及支持定位相关机构来确定相关模式。学习型定义表明了学习方向以及学习场所，处理

机构了解什么以及在什么场合学习的难点；支持定位表示对学习自身产生作用的相关难度大

小、能够影响学习发展的条件、能够有效发展学习自身范围以及影响大小等等。

（二）提升人力资源素质

（1）强化领导素质的提升。在企业里，领导层是车头，是公司负责人，要能够持续发展

自身能力，不断提升自身综合素质，能够保持与时俱进，这是发展工作学习型机构的重点，同

时也是不断加强企业自主创新与发展的强烈要求。公司发展计划第一要做到的就是公司负责人

能够有计划地进行调控；公司精神第一要通过负责人来完善落实；公司形象第一要通过公司负

责人来定型；公司长远计划要通过负责人来进行贯彻。所以，发展学习型负责人团队能够有效

发展带动学习型公司的发展和壮大。

（2）加强对于员工的培训。面向工作者进行培训层次，要利用实践标准同预期目标保持

一致，通常在预期目标的基础之上；关键部分同普通部分保持一致，通常将注意力关注在关键

部分；统一培训同平时培训保持一致，在平时培训的基础之上；脱产培训同业余培训保持一

致，通常也在与培训的基础之上；培训同考核保持一致，通常贯彻以使用为主的“五个结合”方

针；实践标准同预期目标保持一致，保证员工培训不但能够保证公司正常运作的相关技能培

训，同时又能够依照当今时代的具体要求，不断增加公司自身的基础力量，增加工作者自身的

工作能力，能够在培训的过程中加强自身知识体系的“专与博”相统一，“单一的”、“平面的”同

“复合的”、“立体的”保持一致，使提高工作人员自身素质以及自身工作能力保持一致，保证公

司未来发展能够有充足的技术支撑。

（3）强化全员素质的修炼。学习型组织同时能够发掘每个人自身的价值。一个机构、一

个公司，唯有保证每个工作者都能发掘自身价值，真正发挥自身应有的作用，才能始终推动组

织保持相应的工作热情，叫做学习型组织。发展长的