我国零售业物流发展存在的问题与对策的研究.doc

我国零售业物流发展存在的问题与对策的研究 | 我国零售业物流发展存在的问题与对策的研究 逄晓雪 (绥化学院经济管理学院152061) 【摘要】随着市场经济的到来,零售业以稳健的步伐成长着,在不断的 拓展规模过程中.许多零售商已经意识到物流环节对企业提高竞争力, 提升利润空间的重要性,但是,由于物流业本身在我国起步比较晚,发 展不是很成熟,在一定程度上阻碍了我国零售业的发展.比如说,落后 的物流管理理念,基础设施的不完备,低质量低效率的物流配送模式, 信息技术的落后等问题.本文通过对上述问题的分析与研究提出了一 些相应的的解决对策,如:转换物流管理理念,利用第三方物流提供的 便利服务,加快信息化建设等来改变零售业物流方面存在的问题. 【关键词】零售业;零售业物流;对策 1首言 改革开放3O多年,我国的市场经济得到了蓬勃发展,与此同 时,我国的消费市场也由严重短缺商品的”卖方市场”进入到由需 求引导供给的”买方市场”大多数商品与服务已经完全由市场的供 求关系所决定.零售业作为市场经济的一份子也逐渐成为供应的 主导力量,零售业的蓬勃发展必将对我国经济的增长与人民的生 活水平产生巨大的影响.2000年我们加入了世界贸易组织,2004 年12月我国开始旅行人世承诺,对外开放了我国的零售业市场, 一 些国外比较有名的零售商迅速进入占领我国消费市场,众所周 知的沃尔玛,家乐福,麦德龙,凯马特等.他们凭借自身雄厚的资 金,先进的科学技术,一流的物流管理理念,统一高效的采购与配 送体系迅速的在我国消费市场上扩展着.我国零售业在国外激烈 竞争的压力下艰难的成长着,尽管如此,我国零售业也有发展比较 成功的企业,比如说国美,苏宁,北京华联等等.据有关统计数据 显示,近几年我国连锁百强销售规模平均增长幅度超过了30%, 占社会消费品零售总额比重从2003年的6.0%提高到2007年的 11.2%,五年内将近翻了一番,可见零售业对促进我国经济增长的 贡献是多么的突出[1].虽然我国零售业大体看上去发展还算比 较健康,但是与国外零售业相比我国零售业的成本还是比较高. 我们知道零售业发展需要物流活动的支持,而零售业中成本最高 的地方也是发生在物流活动这一环节.虽然我国零售商已经意识 到物流”第三利润源泉”的重要性,他们也尝试着在原有的物流体 系下进行革新与借鉴,但是,由于物流这一新生事物在我国起步晚 的发展慢等多方面原因使得我国零售业物流在实施改革的过程中 还存在不少问题.据相关部门统计,国外零售业的物流成本与销 售额的比例已经低于10%了,而我国的这一比例还高于20%不 下,这个比率在国外零售业中是不可想象的巨大数字.因此,我们 不难看出制约我国零售业发展的一个重要因素就是物流环节.而 物流环节则主要体现在物流成本问题. 2我国零售业物流存在的问题 2.1物流管理理念落后 我国物流管理理念的滞后必将影响着我国零售业的发展.近 年来,国内虽然有很多学者研究物流管理相关问题,一些企业也试 图采用现代化的科学先进的物流管理理念,但从历史的角度看,由 于我国经济长期受传统计划经济体制的影响,许多国内零售企业 还是不敢完全大胆的放开步子走现代化的物流管理道路,在具体 实施的过程中也存在着大量的误区,他们不能运用自身的资源优 势来提高物流运作效率.他们片面的看待物流问题,将物流环节 分开对待,不能从整体长远的角度看问题以至于造成物流管理发 展缓慢的局面. 2.2基础设施的不完备 零售业基础设施的不完备直接关系到物流环节进行的连续性 与可靠性.零售业基础设施主要包括运输设备,存储设备,流通加 T设备,装卸搬运设备,信息技术设备等.任何一方的不完善都会 对零售业物流产生严重的的影响.不但会造成物流活动的不连贯 性还会影响到物流活动的时效性.在竞争的时代时间可是企业制 胜的法宝.虽然我国大多数大中型零售商都有自己的运输车队, 仓库与相应的装卸搬运设备等,但是与国外相比还存在很大的差 距.比方说EDI电子数据交换系统仅仅停留在收银上,无线射频 仪器也仅是个摆设而已,许多理货订货的处理还需要人工操作,许 多信息化的设备都没能应用上.信息化应用的不到位直接关系到 时效与效率. 2I3配送体系的问题 目前,我国许多大型的零售商都热衷于建设自己的物流配送 体系,一些在配送方面并不擅长的企业也盲目追风在运输,存储, 配送上投入了大量的人力,物力,财力最终却收效甚微.配送效率 不高不说还造成仓库,车辆得不到有效利用,既浪费了自身应有的 资源无形中还占用了流动资金,增加了企业的机会成本,从而促使 企业的总成本增加[2].再则,我国零售企业的配送规模普遍较 小,绝大多数配送中心根本未能达到经济配送规模.不能充分发 挥规模经济带来的利益. 2.4各部门的整合协调能力 由于零售企业中各部门职责与