跨境电商销售平台合作协议.doc
跨境电商销售平台合作协议
合同编号：__________
甲方（平台运营方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
乙方（销售方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
第一章总则
1.1本协议的宗旨
甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方在甲方跨境电商销售平台上进行商品销售事宜，达成如下协议。
1.2定义
1.2.1“甲方”指平台运营方，即__________公司。
1.2.2“乙方”指销售方，即__________公司。
1.2.3“平台”指甲方运营的跨境电商销售平台。
1.2.4“商品”指乙方在平台上销售的商品。
第二章合作主体
2.1合作主体
2.1.1甲方为__________公司的合法运营主体，具备开展跨境电商业务的相关资质。
2.1.2乙方为__________公司的合法运营主体，具备开展商品销售业务的相关资质。
第三章合作内容
3.1合作范围
3.1.1乙方在平台上销售的商品需符合国家相关法律法规，不得销售假冒伪劣、侵权等违法商品。
3.1.2乙方应保证商品质量，对商品进行详细描述，并按照甲方要求提供商品图片、规格、价格等信息。
3.2合作期限
3.2.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自合作协议生效之日起计算。
3.2.2合作期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。
第四章权利与义务
4.1甲方权利与义务
4.1.1甲方负责平台的日常运营、维护及升级，保证平台稳定、安全、高效运行。
4.1.2甲方有权对乙方在平台上的销售行为进行监督，对违规行为进行处罚，包括但不限于暂停或终止合作。
4.1.3甲方有权根据市场情况和业务需求，对平台规则进行调整，并通知乙方。
4.2乙方权利与义务
4.2.1乙方有权在平台上进行商品销售，享受甲方提供的各项服务。
4.2.2乙方应按照甲方要求，提供真实、准确、完整的商品信息，并保证商品质量。
4.2.3乙方应遵守国家相关法律法规，不得利用平台进行任何违法活动。
第五章费用与支付
5.1费用构成
5.1.1乙方在平台上的销售收入，应按照以下比例分成：甲方____%，乙方____%。
5.1.2甲方有权根据市场情况和业务需求，对分成比例进行调整，并通知乙方。
5.2支付方式
5.2.1乙方应在每月____日前，将当月分成收入支付给甲方。
5.2.2乙方支付方式为____（转账、等）。
5.3费用结算
5.3.1甲方应在收到乙方支付的费用后____个工作日内，进行结算。
5.3.2甲方应提供正规发票给乙方，作为费用支付的凭证。
甲方（平台运营方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
乙方（销售方）：
公司名称：__________
地址：__________
联系方式：__________
地址：__________
第六章商品质量管理
6.1商品质量控制
6.1.1乙方应保证其销售的商品符合国家质量标准及相关法律法规要求。
6.1.2乙方需对商品进行定期质量检查，保证商品在销售过程中质量稳定。
6.2质量问题处理
6.2.1若消费者对商品提出质量投诉，乙方应在接到通知后____小时内响应，并采取积极措施解决问题。
6.2.2如因商品质量问题导致消费者权益受损，乙方应承担相应的法律责任。
第七章物流配送
7.1物流服务
7.1.1乙方应选择具备良好信誉和高效配送能力的物流公司进行商品配送。
7.1.2乙方需保证商品在配送过程中的安全，对商品的包装应采取必要保护措施。
7.2配送问题处理
7.2.1若商品在配送过程中出现丢失、损坏等问题，乙方应及时与物流公司沟通，并采取措施进行赔偿。
7.2.2乙方应与消费者保持良好沟通，保证配送信息准确，及时处理消费者的配送问题。
第八章客户服务
8.1客户服务标准
8.1.1乙方应提供7×24小时的客户服务，保证消费者咨询、投诉等需求能够得到及时响应。
8.1.2乙方应建立完善的客户服务体系，包括但不限于售后服务、退换货服务等。
8.2客户服务问题处理
8.2.1乙方应记录客户服务过程中的所有沟通记录，作为处理问题的依据。
8.2.2乙方对于消费者的合理退换货要求，应在____个工作日内处理完毕。
第九章数据与信息
9.1数据共享
9.1.1乙方同意甲方在合作期间收集、使用乙方在平台上的销售数据，用于平台运营分析及市场推广。
9.1.2甲方应