产品防护和交付控制程序 .doc

文件编号 文件版本 第B0 版 产品防护和交付控制程序 发行日期 页 次 第 PAGE 1页 共4页 1 目的 通过对产品的标识、搬运、贮存、包装、防护和交付作出规定，以满足本公司及 顾客要求。 2 范围 适用于本公司的所有物料，包括外购件、外协件、在制品、成品的搬运、贮存、包装和防护，以及产品交付过程的控制。 3 职责 3.1 市场部负责外购件、外协件的标识、搬运、贮存、码放和防护管理； 3.2 市场部负责成品的标识、搬运、贮存、码放和防护管理 3.3 制造工程部负责在制品的搬运、贮存和防护管理；负责制定成品装运标准和包装规范； 3.4管理部：负责并对进货产品和成品进行检验。 4定义（无） 5作业流程图（见附件） 6 作业程序 6.1 标识 外购件、外协件、在制品、成品的标识按《标识和可追溯性控制程序》的规定执行。 6.2 搬运 6.2.1 物料进厂搬运 物料进厂后不得随意堆放，要采用专用工具或车辆合理搬运，防止材料磕碰受损，入库后定置码放整齐。 6.2.2 生产现场物料搬运 在生产现场，物料搬运应注意摆放平稳，不得挤压倾斜、倒置、避免零部件、在制品损坏。 6.2.3 成品的搬运 6.2.3.1 装车时，不得超高、超宽、超载；装卸车时，要轻拿轻放，禁止抛 投； 6.2.3.2 运输时，应注意安全行驶，避免紧急刹车、蛇行急转弯等动作，防 止机械损坏及物品掉落，不许与其它物品混装，应注意防火、防潮； 6.2.3.3 若委托外单位运输时，由市场部与运输单位签订运输协议，确保运输安全和产品准时交付。 6.2.4 在搬运过程中，要注意保护产品标识和检验、测试状态标识，防止产品错运。 6.3 贮存和防护 6.3.1 采购物料的贮存和防护 6.3.1.1 采购物料入库后，要离地定置摆放，并加以标识，能明确区分厂家、零件件号、零件名称、批次等,并且要有防锈、防火、防潮等防护措施； 6.3.1.2生产材料、低值易耗品领用时，由领用者填写“领料单”经部门主管审批后交到仓库，仓库保管员核对无误后按先进先出的原则发放； 6.3.1.3生产材料、低值易耗品等所有物料的进出库，应逐笔登记在帐上，每季度进行盘点，确保“帐、卡、物”相符。 6.3.2 零部件的贮存和防护 零部件应按类别、规格分类，定置码放，加以标识，并做到防锈、防潮、防混等； 6.3.3 成品的贮存和防护 6.3.3.1 成品经检验合格后，制造工程部持 “产品入库单”送成品仓库办理入库手续； 6.3.3.2 仓库管理员核对成品规格、数量无误后，方可办理入库，入库后加以标识； 6.3.3.3 成品的进出库，应逐笔登记到帐上，并保证“帐、卡、物”相符。 6.3.4 贮存和防护管理 6.3.4.1 物料存储区域应整洁、通风，所有物料均配置有标识、台帐。对贮存和防护有特殊要求的物料，应加以明显的识别标识，并进行单独存放和防护； 6.3.4.2 仓库管理员对物料的存放及管理必须严格执行《仓库管理规范》，每季度对库存物进行盘点、检查，及时清理变质或损坏物料；在确保满足顾客交货要求的情况下，市场部应对物料和成品设定最低库存量； 6.3.4.3 废旧产品必须按对待不合格产品的类似方法进行控制。 6.4 包装 6.4.1 制造工程部按顾客要求及行业有关规定，制定产品包装标准和包装规范； 6.4.2 市场部根据包装要求，按生产作业计划，合理采购包装物； 6.4.3成品包装时，操作员工严格按包装规范进行包装；适用时，必须符合顾客要求的特殊包装标准； 6.4.4适用时，包装箱外标识应按顾客要求填写齐全（如：产品名称、型号、规格、数量、厂家、厂址、生产日期等）； 6.4.5 包装不合格及运输损坏应由责任部门及时申报，并采取措施重新包装，必要时对产品应进行重新检验并作好记录。同时制定相应的纠正措施，由责任部门负责实施。制造工程部（技质）应对采取的措施有效性进行效果验证。 6.5交付 6.5.1产品交付能力的监控 6.5.1.1市场部必须确保向顾客100%交付，制造工程部必须根据市场部的“ 月销售计划”编制“ 月生产计划”； 6.5.1.2市场部应检查当月需交付产品的库存量，并核算能否按期交付。当出现可能延误交付的情况时，应立即召集相关部门制定紧急措施确保100%交付； 6.5.1.3 市场部负责记录每次的交付情况，包括交货时间、数量名称、退货率、产品到货地点等填写“产品交付情况登记表”，并适时就交付问题与顾客进行信息沟通； 6.5.1.4 当不能按期交付时，市场部应及时与顾客沟通，召集相关部门分析原因、制定纠正措施，并跟踪验证实施结果； 6.5.1.5 市场部负责记录每次产品交付的超额运费。 6.5.2 产品的发运 6.5.2.1 产品交付前，市场部负责填写“发货清单”，仓库保管员凭