职位说明书（员工关系专员）.docx

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编号：

时间：2021年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

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员工关系专员职位说明书

一、职位基本信息

职位名称

员工关系专员

所属部门

人力资源部

直接上级

人力资源经理

职位编号

G-HR-009

直接下级人数

无

晋升方向

人力资源经理

分析时间

工作分析员

二、职位设置的目的

结合国家法律法规和公司实情，运用人力资源知识，加强员工关系沟通、协调，避免劳动纠纷的发生，为公司营造积极、和谐劳资关系。

三、工作职责及衡量标准

重要性

工作职责

衡量标准

1

结合公司战略发展要求，建立良好的员工关系管理体系并负责实施

部门满意度

2

负责员工劳动合同签订与保管，劳动信息台帐建立与更新

差错次数

3

员工入职访谈、试用期访谈、转正访谈、违纪访谈等员工关系工作

差错次数/员工满意度

4

跟踪试用期员工的工作、学习情况，协助试用期员工适应新的工作

试用期离职率

5

员工奖惩访谈并记录，组织公司重大制度与职代会成员沟通并记录

差错率

6

推动员工关系和企业文化改善，组织晨会活动、新员工推介、生日福利、员工集体活动等

员工满意度。

7

组织合同到期员工续订、或终止劳动合同

差错次数/员工满意度

8

员工离职沟通，员工离职争议的协调及处理，应对劳资纠纷

员工上访次数/部门满意度

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四、在组织中的位置

绩效专员员工关系专

绩效专员

员工关系专

人资总监

人资经理

组织专员

五、工作联系

公司内部

各部门

员工沟通

公司外部

劳动局、社保局、劳动仲裁院等

劳动纠纷处理

六、任职资格要求

维度

最低要求

专业要求

人力资源、心理学等管理类专业

最低学历(或工作证书)要求

本科

最低经验要求

一年以上员工关系处理工作经验

公文写作、计算机、外语要求

擅长编写工作报告、计划，熟练运用办公软件，国家英语四级，简单读写

主要能力和素质要求

责任心、主动性、组织能力、沟通协调能力、分析判断能力、学习能力

职位培训主要内容及方式

在职培训，劳动合同法等相关培训

七、工作特征

评价要素

特征描述

工作的时间特征

上下班时间正常，具有一定的规律性

工作的紧张程度

工作节奏、时限可以自己掌握

工作的均衡性

工作均衡，不会出现忙闲不均的现象

工作的地点、工作

工作地点：办公室偶有外出。

环境状况：清洁、舒适。

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环境

危险性：无危险,无职业病危险。

任职者签名：

直接主管签名：

公司主管签名：

日期

日期：

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