绝对成交的销售技巧.ppt

顾客常见的十大推托借口

第八个借口：我要问XX人后再买应答话术：1.如果你不用问XX人就能做决定的话，你会买吗？2.换句话说你是很认可我们的产品了？3.换句话说你会向别人推荐我们的产品吗？4.也许是多余的，但允许我多问几句，你对公司的产品还有问题吗？服务有疑虑吗？价格有疑虑吗？对公司和我个人还有问题吗？5.太好了！我们什么时候可以和XX见面？为什么？6.你与顾客见到XX人之后在介绍一次产品。7.让顾客在中间做担保与推荐。第37页,共44页，2024年2月25日，星期天

顾客常见的十大推托借口

第八个借口：经济不景气应对话术：XX先生（女士）：多年前我学到一个真理，当别人卖出的时候，成功者买入，当别人买入时成功者卖出，最近很多人说经济不景气，但是你知道吗？因为很多拥有财富的人都是在不景气的时候建立了自己的事业基础，他们看到了长远的机会而不是短期的挑战，他们做出了购买的决定而获得了成功，当然他们也一定愿意做出这样的决定，XX先生（女士），今天有相同的机会摆在面前，可以做出相同的决定，你愿意给自己一个机会吗？第38页,共44页，2024年2月25日，星期天

顾客常见的十大推托借口

第九个借口：不跟陌生人做生意应答话术：XX先生（女士）：我知道你的意思，并且非常理解你的意思，你不跟陌生人做生意，对不对？“同时”你知道吗？当我走进这扇门的时候，我们就已经不是陌生人了，你说是吗？继续下面的流程或者来个回马枪第39页,共44页，2024年2月25日，星期天

顾客常见的十大推托借口

第九个借口：不想买了应答话术：1，为什么？2，你的主意怎么改变了呢？3，我什么地方做错了？4，难道你不再对xx关心？5，今天还是永远？6，一定有原因？第40页,共44页，2024年2月25日，星期天

顾客常见的十大推托借口

第九个借口：下次再说应答话术：1，为什么推迟？2，现在决定和以后的损失3，我感到您是有行动力的人，你还需要什么信息，就会立刻行动呢？4，情景成交法，治病：推迟风险会更大第41页,共44页，2024年2月25日，星期天

顾客常见的十大推托借口

第十个借口：不买就是不买应答话术：（不要成交法）XX先生（女士）：身为一个销售代表，我的经验告诉我，没有一个人可以拒绝我，他们拒绝的是他们自己未来，自己健康，未来的幸福，未来的快乐，未来的成功。而我怎么能够让顾客因为一点点小小的拒绝而对他们的未来不负责任呢？一个有良心的业务代表是不能以牺牲自己利益为代价，忽视顾客的健康快乐和幸福呢？所以......第42页,共44页，2024年2月25日，星期天成交的信念成交的大师的三大信念：1.我深信：成交一切都是为了爱2.我相信：每一个顾客都很乐意购买我的产品3.我相信：顾客口袋里的钱是我的，我的产品是他的，达不成交易，我绝不离开。63%（不敢）46%（一）24%（二）14%（三次）12%（四）60%的成交都是5次之后达成的（4%的人）96%的人都在四次之内放弃了第43页,共44页，2024年2月25日，星期天*感谢大家观看第44页,共44页，2024年2月25日，星期天他（她）们是干什么的？

第5页,共44页，2024年2月25日，星期天他（她）们是谁？

第6页,共44页，2024年2月25日，星期天专业化的形象和工具

是营销人员的第一张名片销售任何东西之前先卖出自己你就是你自己产品的代言人专业化能增加你的自信增加顾客对你的信任度干什么就穿的像什么干净整洁注重细节有礼有利第7页,共44页，2024年2月25日，星期天丰富的产品知识和行业知识

是你的上岗证卖什么吆喝什么卖什么懂什么想成为赢家一定要成为专家和行家不断学习是通向成功的唯一道路知己知彼才能百战百胜自己一定要体验产品才有说服力和你的产品谈恋爱第8页,共44页，2024年2月25日，星期天

绝对成交的十大步骤一，做好准备1，我要的结果是什么？2，对方要的结果是什么？3，我的底线是什么？4，顾客可能有什么抗拒？5，我要如何解除这些抗拒？6，问自己我该如何成交？第9页,共44页，2024年2月25日，星期天

绝对成交的十大步骤二，调整情绪到达巅峰状态：精力体力耐力的对决心灵预演（想象力）想象力×逼真＝事实调整3方面，让你的情绪到达最高峰：肢体动作焦点（注意力）语言第10页,共44页，2024年2月25日，星期天

三.建立信赖感80%建立信赖感20%成交1.善于倾听2.赞美3.不断认同对方4.模仿顾客5.成为产品专家6.