东方超捷国际货运代理有限公司货代业务及经营策略研究.doc

 目 录 1 引言 1 2 公司简介 2 2.1 总公司概况 2 2.1.1 总公司简介 2 2.1.2 业务范围及经营状况 2 2.2 天津分公司概况 3 3 东方超捷国际货代有限公司外部环境分析 3 3.1 国际环境分析 3 3.1.1 国际环境带来的机遇 3 3.1.2 国际环境带来的挑战 4 3.2 国内环境分析 5 3.2.1 政治法律环境 5 3.2.2 经济环境 5 4 东方超捷国际货代有限公司内部环境分析 6 4.1 企业资源能力分析 7 4.1.1 企业地理状况分析 7 4.1.2 企业现有据点以及服务网络 7 4.1.3 企业主营业务分析 8 4.2 企业存在问题分析 9 4.2.1盈利方式单一 9 4.2.2 市场规模狭小 10 4.2.3客户资源匮乏 10 4.2.4风险防范不足 11 5 东方超捷国际货代有限公司的经营策略研究 11 5.1 有效定价策略 11 5.2 市场选择策略 12 5.3 风险规避策略 14 5.4 平衡管理策略 14 结 论 17 主要参考文献 18 后 记 19   摘 要 随着我国对外贸易和航运事业的高速增长，我国的国际货运代理业也得到了突飞猛进的发展。由于该行业的高利润，越来越多的企业加入该行业，造成行业内激烈的竞争。面对激烈的竞争和巨大的挑战，货代公司必须正视企业存在的问题、改善经营策略才能取得长足的发展。本文针对国际货运代理行业的发展现状及东方超捷的经营现状，通过对企业的内外部环境分析，提出企业存在的问题。利用企业战略管理的相关理论，从企业的实际状况出发，针对企业所出现的问题进行分析，结合企业的现有资源及能力，提出有价值的建议和策略，帮助该企业解决这些问题，同时也可供同行业的其他企业参考。 关键词：东方超捷 货运代理 环境分析 经营策略  东方超捷国际货运代理有限公司货代业务及经营策略分析 1 引言 贸易量的逐步增大给国际货运代理行业的发展带来了前所未有的契机，而国际货运代理企业作为连接船公司和外贸公司的桥梁，日益成为经济发展中的热门行业。东方超捷国际货运代理公司正是在这样的大背景下于2004年进驻中国，开拓中国市场,并中国外贸经济在的快速发展,取得了长足的进步。依靠发达的出口加工业务和优良的港口资源以及的也取得了行业市场准入限制的逐步取消,国民待遇的实施,国外实力雄厚的大型航运业巨头纷纷进入我国货代市场。同时中外运、中远等国有大型企业纷纷建立自己的货运代理公司并逐步发展壮大,使得我国货运代理市场的竞争非常激烈。在这样的背景下,市场更加显得过度饱和,所以过度竞争不可避免? 东方超捷国际货运代理有限公司所提供给全球客户的是全方位的专业物流服务，如承办海运、陆运、空运。进出口货物的国际运输代理包括：揽货、托运、订仓、仓储、包装、分拨、中转、整箱、拼箱、结算运杂费、报关、报检、保险等相关的短途运输服务及免费运输咨询等相关业务，其中包括台湾、日韩、东南亚、欧洲、中东印巴、中南美、美加，以及全球各航线的进出口海运、中转及空运业务。 2.2 天津分公司概况 东方超捷国际货运代理有限公司天津分公司成立于2008年，由于天津独特的地理优势，以及天津港的区位优势，东方超捷国际货运代理有限公司天津分公司具有极大的发展空间。天津港是中国最大的人工港，有着独特的区位优势，经济腹地广阔，发展潜力巨大，依托优势明显，对外联系广泛。这些都为该公司的发展创造了良好的外部环境。 天津分公司共有市场部，操作部和财务部共三个部门。市场部又分为直客和同行两个小组，直客主要负责开发新客户和维系老客户，同行主要负责联系其他货运代理公司所不能承运的业务；操作部主要负责单证的制作和整个环节的跟单工作；财务部负责公司的发票和现金收付业务。由于分公司成立时间短，规模还不是很大，但该公司正在快速发展，开发的客户逐渐增多，航线规模也日益扩大，与船公司的合作也更加广泛。公司员工都相互团结，遇到问题会协商沟通，老员工也会积极帮助新员工尽快上手。在这样团结的氛围中，公司的固定客户不断增加，各航线也在公司的整体配合之下，借着航线同仁的努力及客户支持，业绩蒸蒸日上。 3 东方超捷国际货代有限公司外部环境分析 由于外界的宏观环境有助于发掘公司潜在的发展机会，并有助于发现整个货代行业未来的演进方向；而对公司内部环境及资源的分析有助于发现企业是否具备抓住机会做好产品的能力。公司提供的产品或服务能否成功，取决于内外部环境的综合作用，因此对内外部环境的分析就显得至关重要。 3.1 国际环境分析 3.1.1 国际环境带来的机遇 在国际合作广泛开展的大趋势下，中国与周边地区及国家的贸易合作也得到了空前的发展。首先，中国与东盟贸易区的合作渐入佳境，在中国和东盟各国的共同努力下贸易投资创新高区GDP总和近6万亿美元，惠及