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品质管理与质量问题解决.pptx

发布：2024-06-13约2.25千字共36页下载文档
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品质管理与质量问题解决制作人：来日方长时间：2024年X月X日

目录第1章品质管理基础第2章质量问题解决第3章品质管理体系第4章品质改进与创新第5章第17章品质管理与质量问题解决的关键点第6章第18章品质管理面临的挑战与应对策略第7章第19章品质管理的未来发展第8章第20章学习与实践的建议

01品质管理基础

品质管理的定义品质管理是指在产品生产和服务提供过程中，通过规划、控制和改进来达到满足顾客需求的一系列活动。它关注于持续改进、预防不合格和提升总体质量水平。

品质管理的关键要素满足顾客需求和期望品质管理的目标提升企业竞争力，增强客户信任品质管理的

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