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博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《礼记》
管理学激励的方法
美国通用食品公司总裁C·弗朗克说:“你可以买到一个人
的时间,也可以买到一个人指定的工作岗位,还可以买到按时
计算的技术操作,但你买不到热忱,而你又不得不去争取这
些。”作为一个管理者,你需要有足够的智能和耐心去激活组
织成员的热忱,这就要看你用什么方法来有效地激励他们。
管理学激励的方法主要有:
1.目标激励
所谓目标激励,就是通过设置兴奋人心的、并经过努力可
以实现的奋斗目标来激发组织成员积极性。在这一过程中,
目标设置要合理、可行,并采取“小步快跑,奔向目标”的方
法,把总目标分成若干个阶段性目标,通过实现几个阶段性目
标来实现总目标。
2.考评激励
考评激励,是指各级组织对组织成员的工作及各方面的
表现进行评定,这种激励方式很简单激发组织成员的积极性、
主动性。比如,可通过每月、每季、每半年的考核和评比活动,
用数据公布出个人或团队的成果,并准时指出组织成员的不
足及需要努力的方向,这样不仅使组织成员明确差距,而且还
增加了迎头赶上的紧迫感。
3.示范激励
博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《礼记》
示范激励也就是通过自我的标兵作用、示意作用、模仿
作用等心理机制激发组织成员的动机,以调动工作中的积极
性。
一位成功人士说过:“一个成功的团队领导,他之所以能
够激励组织成员的积极性,其关键在于领导者99%的行为魅
力以及1%的权力行使。好的领导行为能给组织成员带来信
念和示范力气,能够激励组织成员心甘情愿、义无反顾地向着
目标前进。
4.奖惩激励
奖惩激励包括嘉奖激励和处罚激励。嘉奖激励是对组织
成员的某种行为赐予确定和奖赏,是正强化,属直接激励。嘉
奖分为物质嘉奖和精神嘉奖。在制定嘉奖的方法时,要遵循物
质嘉奖和精神嘉奖相结合的原则,只要嘉奖得当,就可以调动
组织成员的积极性。
处罚激励是对人的某种行为予以否定或批评,使人消退
这种行为,是负强化,属间接激励。处罚得当,不仅能消退人的
不良行为,而且能化消极因素为积极因素。处罚的形式有多种
多样,如批评、处分、留级、经济制裁、法律惩办等。
为使处罚激励得到满足的效果,必需留意:
一是处罚要合理适度,使受处罚者化消极因素为积极因
素;二是处罚要与教育结合起来,达到惩前毖后的目的;三是要
把握处罚的时机,并考虑原因与动机。
博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之。——《礼记》
5.标兵激励
榜样的力气是无穷的。在组织中树立标兵就是树立组织
所提倡的榜样。这样,不仅可以激励标兵本人,还可以通过标
兵的效应,激励其他组织成员。树立的标兵首先是大家所公认
的、具有权威性的,这样才能使全部组织成员产生仰慕的心情,
产生激励的作用。
6.关心激励
关心激励是领导者通过对下属生活和工作的关心帮助
来激励下属。关心激励不仅能使下属获得较好的物质利益和
工作帮助,而且能够获得敬重和归属感上的满意,从而充分激
发组织成员蕴藏的潜能。关心激励既包括物质上的,也包括精
神上的。运用关心激励,首先要了解组织成员的状况,如了解
成员的生日、