会员储值协议书范本.docx
会员储值协议书范本
一、协议概述
本协议旨在明确会员储值的相关条款，保障会员权益，规范储值行为。以下为本协议的主要内容：
1.1协议双方
甲方：XX公司（以下简称“公司”）
乙方：储值会员（以下简称“会员”）
1.2协议目的
为确保会员在享受公司提供的各项服务时，能够便捷、安全地进行储值消费，特制定本协议。
二、储值规则
2.1储值方式
会员可通过以下方式进行储值：
（1）现场充值：会员可到公司指定充值点进行现金或刷卡充值。
（2）线上充值：会员可登录公司官方网站或手机APP进行线上充值。
2.2储值金额
（1）储值金额为人民币，以元为单位。
（2）储值金额不限，但单次充值不得低于100元。
2.3储值有效期
储值金额自充值之日起至会员主动申请注销或公司规定的有效期内有效。储值有效期以公司公告为准。
2.4储值退还
（1）会员在有效期内可申请退还储值金额，退还金额为实际充值金额扣除手续费。
（2）会员申请退还储值金额时，需提供有效身份证明。
三、消费规则
3.1消费方式
会员可通过以下方式进行消费：
（1）现场消费：会员在消费时，可出示储值卡或手机APP进行扣款。
（2）线上消费：会员在消费时，可登录公司官方网站或手机APP进行支付。
3.2消费金额
（1）消费金额不得超出会员当前储值金额。
（2）消费金额以元为单位，精确到小数点后两位。
3.3消费退还
（1）会员在有效期内，如因商品质量问题或其他原因需退货，可申请退还相应消费金额。
（2）退货金额退还至会员储值账户。
四、权益保障
4.1会员权益
（1）会员享有储值消费的优先权。
（2）会员享有积分兑换、会员专享活动等权益。
4.2保密条款
公司承诺对会员个人信息保密，未经会员同意，不得向任何第三方泄露。
五、协议解除与终止
5.1协议解除
（1）会员可在有效期内随时解除本协议，解除后储值金额不予退还。
（2）公司有权在会员违规操作或涉嫌违法行为时，解除本协议。
5.2协议终止
本协议自双方签订之日起生效，有效期为XX年。协议期满前，如双方无异议，可续签本协议。
六、争议解决
6.1双方在履行本协议过程中发生争议的，应友好协商解决。
6.2如协商不成，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
七、其他
7.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。
7.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
7.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（盖章）：_____________
乙方（签字）：_____________
签订日期：_____________
八、储值卡使用规则
8.1储值卡领取
会员在充值成功后，可领取储值卡一张，储值卡作为会员储值消费的凭证。
8.2储值卡挂失与补办
（1）储值卡丢失或损坏，会员应及时向公司挂失，并办理补办手续。
（2）挂失需提供会员有效身份证明，补办储值卡需缴纳一定手续费。
8.3储值卡消费
会员在消费时，应出示储值卡，由公司工作人员进行消费记录。
8.4储值卡信息变更
会员信息发生变更时，应及时通知公司进行信息更新。
九、积分政策
9.1积分获取
会员在储值消费或参加公司举办的活动中，可获得相应积分。
9.2积分兑换
积分可在公司指定的兑换渠道兑换商品、服务或优惠券。
9.3积分有效期
积分自获取之日起，有效期为XX个月，逾期积分将自动失效。
十、费用说明
10.1充值手续费
会员进行储值充值时，公司将收取一定比例的手续费，具体费用以公司公告为准。
10.2退还手续费
会员申请退还储值金额时，公司将收取一定比例的退还手续费，具体费用以公司公告为准。
10.3其他费用
除上述费用外，公司不收取其他任何与储值相关的费用。
十一、协议变更与通知
11.1协议变更
公司有权在不影响会员权益的前提下，对本协议进行变更。变更内容将在公司官方网站、手机APP或指定充值点公告。
11.2通知
公司通过官方网站、手机APP或短信等方式，向会员发送相关通知。
十二、附则
12.1本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。
12.2本协议的解释权归公司所有。
12.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为XX年。
甲方（盖章）：_____________
乙方（签字）：_____________
签订日期：_____________
附件：
1.储值卡使用说明
2.积分兑换规则
3.费用明细表
十三、隐私政策
13.1个人信息保护
公司承诺遵守相关法律法规，保护会员的个人信息安全，未经会员同意，不会将会员的个人信息透露给任何第三方。
13.2信息收集
公司仅收集与储值服务直接相关的个人信息，如姓名、联系方式、储值记录等，用于提供服务、处理交易和客户服务。
13.3信息