新闻心理学笔记.doc

重点：（1）采访对象在新闻传播活动中的地位和作用。（2）采访对象的个性心理特征对采访的意义。（3）从心理学的视角看访前准备、访中观察的内容。 　　难点：（1）记者和采访对象之间的角色互动与一般的人际互动的共同点和不同点。（2）记者和采访对象在采访活动中的行为是他们各自的内在因素与外在环境及两者之间相互作用的综合体现，不应孤立地认识采访活动。（3）社会认知效应在采访中的作用。 　　第一节 采访对象的心理分析 　　所谓“人上一百，形形色色”。成为记者采访对象的个体面对访问时所表现出的心理状态也是千差万别的。面对记者的采访，有的采访对象积极协作，有的采访对象只一般配合，有的采访对象则消极对抗。采访对象这些形形色色的心理有无规律可寻，受到哪些因素的制约和影响呢？ 　　一、受生活条件和个性心理特征的制约 　　（一）社会生活条件是采访对象对待采访态度的主要来源。 　　人生活在社会中，是社会的人，必定受到生活环境的熏陶和改造。不同的职业，不同的社会政治、经济地位，不同的教育文化素养，不同的生活环境、生活水平等等都会使采访对象对社会问题、社会责任、社会舆论持有不同的观点和看法。这些观点和看法在接受采访时自然会以不同的方式表现出来，具体就转化为了他们对记者的态度，对新闻工具的态度，对采访报道的态度。 　　（二）个性心理特征是采访对象在采访中心理反应的基础。 　　现代心理学将个性定义为“一个人的比较稳定的、经常影响人的行为并使他和别人有所区别的心理特点的总和。”个性心理特征主要包括个人的气质、性格、能力。采访对象在被采访时其个性心理特征参与了采访心理活动，使他们的被采访反应以其个人特有的方式表现出来。 　　1、气质、性格差异决定了采访对象可接近的难易程度与谈话的倾向性。 　　（1）性格外向，气质属多血质和胆汁质的采访对象一般容易接近，在访问中他们热情、大方，有问必答，毫不拘束，乐意满足记者的要求；而性格内向、气质属粘液质和抑郁质的采访对象在访问中则表现为情绪紧张、态度拘谨，说话吞吞吐吐，有时甚至面红耳赤，回答问题也常常缺乏条理，或者语无伦次。 　　（2）独立性强的采访对象回答问题会坚持自己的看法，不论记者有什么希望，甚至于暗示；独立性弱的采访对象在被采访时容易受暗示，自觉不自觉地会迎合记者、服从记者。自信心强的采访对象话语肯定，回答问题显得很有把握；自信心弱的人语气不坚定，态度模棱两可。 　　2、采访对象的不同能力在其配合记者采访时会显示出不同的水平。 　　理解能力强、反应快的采访对象很快就能理解记者的意图，并恰到好处地回答问题；观察能力强的采访对象能绘声绘色，甚至详细地描述细节，而观察能力弱的采访对象只能回答一个“大概”、“可能”，准确性很差；有的采访对象表达能力很强，有的仅能大致表述自己的想法，有的则“茶壶里煮饺子，有货倒不出”。采访对象的能力不同直接影响到他们接受采访时的心理状态，从而导致面对采访时采访对象的态度各异。 　　所以，采访前对采访对象的个性、气质、能力、经历的深入了解与掌握，是采访能否成功的重要前提。正所谓“知己知彼”，才能“百战不殆”。 　　第二节 采访对象的心理控制 　　一、“控制”要有针对性 　　采访对象对访问所表现出的不同态度，是由其个性心理特征以及采访事实与其的利害关系所决定的。因此，记者可以通过对象的不同态度，分析、掌握其心理，采取相应的对策，以达到“控制”其态度的目的。 　　（一）采访对象乐意接受采访而又善于同记者交谈。 　　这类采访对象一般性格外向，气质属多血质和胆汁质居多，理解表达能力又强，加上采访的目标指向又和其利害关系相一致，所以在访问中他们热情、大方，有问必答，毫不拘束，乐意满足记者的要求。 　　1、记者应以“热”对“热”，注意倾听，尽量使对方保持最佳心理状态，以便让其谈出更多更有价值的材料。 　　2、记者也要注意冷静分析，充分估计到同样“热情”的态度后面，可能有着不同的心理动机。同时，也要注意采访中不要过早、过多地亮出自己的全部意图，要善于从多方面提出疑问。对于那些喜欢瞎吹胡编的人，一旦认准，也可以诚恳指出，婉转批评，提醒他要如实地介绍情况。 　　（二）采访对象乐意接受采访，但不善于同记者交谈 　　这类采访对象性格内向，气质多属抑郁型，且理解和表达能力较差。在采访中表现为情绪紧张、态度拘谨，说话吞吞吐吐，回答问题也常常缺乏条理，或语无伦次。 　　1、记者要十分注意在言谈举止上尊重对方，增强他们的自信心；努力创造自然、轻松、亲切的谈话氛围，以消除其接受采访时的紧张感。心理上的认可，情感上的趋同，是谈话得以继续的前提。 　　2、记者一定要有耐心，切不可耍态度、发脾气；同时要十分注意谈话的技巧，提问要具体，并以轻言细语帮助对方思考、回忆和表达。 　　（三）采访对象不愿意接受采访。 　　1、从提供信息调整拒绝采