KPI考核管理规范.docx

有限公司 文件編號 WI-OTH- 有限公司 版 本 A 類 別 绩效考核管理制度 制定日期 2012 年 06 月 10 日 操作規範 绩效考核管理制度 頁 次 1 OF 4 1. Purpose 目的 为员工工资、绩效奖金的评价考核提供科学合理的依据和准则，为员工的晋升、调职提供合理的依据，确保员工绩 效奖金的公正性和公平性。 2.Scope 适用范围 适用于深圳市宝峰姿彩印刷有限公司所有员工的绩效管理。 3.Reference 参考文件 质量事故管理规范 4.Definition 名词解释 无 5.Responsibility and power 权责 5.1 行政人事部职责 5.1.1 负责公司所有人员的考核和监督。 5.1.2 对考核结果进行公布及落实。 5.1.3 对考核的公正性和公平性进行调解和监控。 5.1.4 对考核优秀员工进行奖励,对落差员工按规定进行处理。 5.1.5 对考核的资料进行汇总及分析,作为员工晋升、奖金、降级及降薪等的事项提供客观证据. 5.2 副总职责 5.2.1 对所管辖人员的工作进行监督和考核。 5.2.2 对所管辖人员 KPI 结果的公正性及公平性负责。 5.2.3 对所管辖人员考核指标的设定（包括增加或减少） 5.3 经理及部长职责 5.3.1 对所管辖人员的工作进行监督和考核。 5.3.2 对所管辖人员 KPI 结果的公正性及公平性负责。 5.3.3 对所管辖人员考核指标的设定（包括增加或减少） 有限公司 文件編號 WI-OTH- 有限公司 版 本 A 類 別 绩效考核管理制度 制定日期 2012 年 06 月 10 日 操作規範 绩效考核管理制度 頁 次 1 OF 4 5.4 科长及组长职责。 5.4.1 对所管辖人员的工作进行监督和考核。 5.4.2 对所管辖人员 KPI 结果的公正性及公平性负责。 5.4.3 对所管辖人员考核指标的设定（包括增加或减少）。 5 总经理负责对 KPI 考核的批准,企业规化大的指标设定。 Equipment/Material/Tools 设备/材料/工具名称 无 7.Record Retention 记录的保存 记录的保存依“品质记录管理程序”保存 8.Procedures 作业流程 8.1 绩效工资的分类 8.1.1 公司的绩效考核包括季度绩效考核和年度绩效考核两种，因此绩效奖金也分为季度绩效奖金和年度绩效奖 金两种。 8.2 绩效考核指标 8.2.1 公司绩效考核指标体系由两部分组成：定量值工作完成情况和定性值工作完成情况，其中定量值工作完成 情况考核是主导项目，定性值工作完成情况是辅助项目。 8.2.2 全年分 12 个月考核，考核采用“上级考核下级”的方法。其中：定量值工作完成情况占 70％，定性值工 作完成情况占 30％。考核的主要内容见附表各人员考核明细。 8.3 绩效考核总体原则 8.3.1 稳定原则：公司在确定了指标体系后，绩效考核的内容和考核标准会基本保持相对稳定。 8.3.2 客观原则：要做到“用事实说话”，对被考者的任何评价都应有明确的评价标准与客观事实为依据，考核 要 客观地反映员工的实际情况，避免由于趋中倾向、印象偏差、亲近性、以偏概全等带来的误差。 8.3.3 反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力 改进的方向。 8.3.4 过程原则：考核者对被考核者要进行过程监控，并对过程监控信息进行记录，过程记录的信息是最终考核 有限公司 文件編號 WI-OTH- 有限公司 版 本 A 類 別 绩效考核管理制度 制定日期 2012 年 06 月 10 日 操作規範 绩效考核管理制度 頁 次 1 OF 4 评价的重要依据。 8.3.5 申诉原则：被考核者认为有失公正的地方，可以向主管和经理进行必要的解释或申诉。 8.4 绩效考核的管理机构 8.4.1 绩效考核领导小组： 组长：总经理 成员：副总经理、经理、部长、科长、组长、文员 8.4.2 绩效考核小组主要职责内容： 审批部门绩效考核制度及绩效奖金的计算原则；对绩效考核工作进行评估；对绩效考核及绩效奖金计算过 程中出现的争议问题做最后裁决。文员汇总各月度、季度、年度考核成绩以及绩效奖金；跟进部门绩效考 核工作的开展情况；考核小组负责制定绩效考核管理的相关规定，并负责解释说明工作；总结绩效考核及 绩效奖金计算过程中出现的重大问题，提交绩效考核领导小组讨论解决。 8.5 绩效考核实现 8.5.1 考核的具体时间： 月度考评一年开展 12 次： 每个月度考评时间为次月 5 日之前(月年考评只为季度考评提供考评数据)。 季度考评一年开展 4 次： 第一季度考评时间是 3 月 31 日—4 月 15 日； 第二季度考评时间是 6 月 3