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工商管理专业管理学基础试题
一、单项选择题（每题2分，共30分）
1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）
A.系统原则
B.信息原则
C.预测原则
D.反馈原则
答案：A。系统原则要求管理者在决策时从系统整体出发，统筹兼顾各方面的关系和利益，实现整体的最优目标。信息原则强调决策要以充分、准确的信息为依据；预测原则是指在决策过程中要对未来的发展趋势进行预测；反馈原则是指将决策执行过程中的情况及时反馈，以便调整决策。
2.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）
A.战略决策
B.战术决策
C.业务决策
D.程序化决策
答案：A。战略决策是关系到组织发展方向、长远目标的重大决策，改变企业经营方向属于战略层面的决策。战术决策是为了实现战略目标而做出的具体决策；业务决策是日常业务活动中的决策；程序化决策是指重复出现的、有一定常规可循的决策。
3.目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A.管理系统
B.评估工具
C.指标体系
D.激励手段
答案：A。目标管理是一种综合的以工作为中心和以人为中心的管理方法，是一个全面的管理系统，它将组织的整体目标逐级分解，转化为各个部门、各个成员的分目标，通过目标的制定、实施和控制等环节，使组织的各项活动相互协调，实现组织的整体目标。
4.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。
A.全局性
B.纲领性
C.长远性
D.客观性
答案：A。全局性是指战略管理以组织的全局为管理对象，考虑组织整体的发展和利益。纲领性是指战略规定了组织的总体行动纲领；长远性强调战略着眼于组织的长远发展；客观性要求战略决策要基于客观实际情况。
5.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（）
A.日常管理决策
B.程序化决策
C.确定型决策
D.风险型决策
答案：B。程序化决策是指那些经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的决策。日常管理决策范围较宽泛；确定型决策是指决策条件明确，能准确预测结果的决策；风险型决策是指决策方案存在多种不确定结果，每种结果发生有一定概率的决策。
6.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。
A.责权利对等
B.分工与协作
C.分级管理
D.弹性结构
答案：A。责权利对等原则要求在组织结构设计中，明确各部门、各岗位的责任、权力和利益，使三者相互匹配、协调统一。分工与协作原则强调将工作进行合理分工，并促进各部门之间的协作；分级管理原则是指组织按层次进行管理；弹性结构原则是指组织结构应具有一定的灵活性和适应性。
7.以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各类人员。这就是人员配备的（）原则。
A.因事择人
B.因人择事
C.量才使用
D.经济效益
答案：A。因事择人原则是根据工作的需要来选拔合适的人员，以职位的要求为标准。因人择事则是先考虑人员，再为其安排合适的工作；量才使用是指根据人员的能力来安排工作；经济效益原则强调在人员配备中要考虑成本效益。
8.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）
A.法定权力
B.奖惩权力
C.组织权力
D.自身影响力
答案：D。自身影响力是指领导者凭借自身的专业知识、品德、个性等因素对被领导者产生的影响。法定权力是由组织赋予领导者的职位权力；奖惩权力是领导者对被领导者进行奖励或惩罚的权力；组织权力通常也是指基于组织职位的权力。
9.沟通的深层次目的是（）
A.展示才能和影响力
B.将信息传递给别人
C.将工作布置下去
D.激励或影响人的行为
答案：D。沟通的目的不仅是传递信息，更重要的是通过信息的传递来激励或影响他人的行为，以实现组织的目标。展示才能和影响力不是沟通的深层次目的；将信息传递给别人和将工作布置下去只是沟通的部分表现。
10.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
A.通报
B.下达
C.反馈
D.上报
答案：C。控制过程中，需要将实际工作情况与计划目标进行比较，将偏差信息反馈回来，以便采取措施进行调整，所以控制是一种动态的、适时的信息反馈过程。通报、下达和上报都不能准确体现控制的这一特点。
11.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）
A.政策
B.程序
C.策略
D.规则
答案：C。策略是为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧。政策是