技术部门绩效考核方案.docx

技术部门绩效考核方案

目录

一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1考核目的与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2考核原则与适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.3考核周期与方式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

二、考核指标体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

2.1关键绩效指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1.1项目管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.1.2产品质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.1.3技术创新能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.1.4团队协作．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2附加绩效指标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2.1员工培训与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.2.2客户满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.2.3内部流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

三、考核标准与权重．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

3.1绩效指标评分标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

3.1.1定量指标评分标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

3.1.2定性指标评分标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20

3.2权重分配与计算方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

3.2.1权重确定依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

3.2.2权重计算公式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

四、考核流程与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

4.1考核准备阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

4.1.1制定考核计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

4.1.2收集与整理数据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

4.2考核实施阶段．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

4.2.1绩效自评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

4.2.2主管评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

4.2.3同事互评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

4.2.4汇总与审批．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

4.3考核结果反馈与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

4.3.1绩效面谈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

4.3.2绩效改进计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

4.3.3考核结果激励与约束．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

五、特殊情况下的考核处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

5.1绩效突出情况的处理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

5.1.1表扬与奖励．．．．．．．．．．．．．．．．．．