物业安防培训资料.docx

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一、知识(13题)

1.“物业”是粤港方言对房地产的称谓，它最早在香港被普遍使用，其寄义是单位性的房地产。被称为物业的单位性房地产可大可小，一栋商业楼宇、一组尺度厂房、一栋住宅楼或一套住宅都可称为物业。有关法例中划定，物业是指已建成并交付使用的衡宇及相关的公用设施、设备、园地等。

2.物业的观点与房地产的观点的区别是在英语中，物业与房地产是一个词(Realestate或Realproperty)。在我们通常使用上，房地产一词是一个宏观的观点，物业一词则是个微观的观点。

3.世界物业治理的起源

物业治理作为一种不动产治理的模式起源于19世纪60年代的英国。

4.我国(大陆)的物业治理起源于1981年3月10日，深圳市创建我国(大陆)首家物业治理公司。

5.我国(大陆)第一家物业治理公司是深圳市物业治理公司。

6.物业治理市场的流通和互换的标记是提供商品性劳动办事。

7.物业治理场的干系是供方物业治理企业向需方物业业主和非业主使用人、承租人提供商品性劳动办事的市场干系，是双方按条约创建起来的平等的相助互利的互换干系。

8.物业治理市场的寄义是物业治理企业接纳经营性的手段实施治理，对业主和非业主使用人、承租人提供办事，从而取得报酬。

9.物业治理行业的主管部分是市政府住宅行政治理部分(市住宅局物业羁系处)及各区人民政府住宅行政治理部分(区建立局物业治理科)。

10.物业治理市场运行原则是业主自治与专业化治理相结合；统一治理、综合办事；平等竞争。

11.目前最新优秀示范物业尺度分几个类型进行考评：大厦；产业区；住宅小区。

12.目前最新优秀示范物业尺度有哪几个方面考评内容：大厦、产业区各九项，包罗：底子治理；衡宇治理及维修养护；共用设备治理；共用设施治理；保安及车辆治理；情况卫生治理；绿化治理；精神文明建立；治理效益。(两者具体内容评分偏重差别)住宅小区八项，包罗：底子治理；衡宇治理及维修养护；共用设施、设备治理；保安、消防及车辆治理，情况卫生治理；绿化治理；精神文明建立；治理效益。

13.深圳市物业治理行业协会的性质是依法登记创建的物业治理行业的自律性社团法人。

二、法例(105题)

1.《都会新建住宅小区治理步伐》于1994年4月1日批准施行。

2.深圳市物业治理的主要执法依据是“条例”及“细则”。

3.《深圳经济特区物业治理行业治理步伐》是经市政府第二届第101次常务集会审议通过，于1998年7月20日宣布并实施。

4.“条例”所称物业是指建成并投入使用的种种衡宇及与之配套的公用设备、设施和大众园地。

5.业主是指住宅区内住宅和非住宅衡宇的所有权人。

6.入住是指入住人收到书面入住(入伙)通知并治理完结相应手续。

7.入住人在划定期限内未治理入住的视为入住，物业治理单位可今后时起收取相应的治理费。

8.业生条约是指由业主答应的，对全体业主具有约束力的，有关业主在住宅区使用、维护物业及其治理等方面权利义务的行为守则。

9.自用部位是指用户门以内、毗连部位以外的全部自用部位、设施和设备，包罗自用阳台、门、窗、防盗网，室内自用隔墙、墙(板)面等。

10.共用部位是指结构相连或具有共有、共用性质的部位、设施和设备，包罗：衡宇的承重结构部位(包罗底子、屋盖、梁、柱、墙体等)、抗震结构部位(包罗结构柱、梁、墙等)、外墙面、楼梯间、大众