人事、财务、生产、营销等职能部门管理咨询基本思路.pdf

人力资源管理咨询的基本思路和方法 在市场经济条件下， 人力资源是最宝贵的战略资源， 是企业在竞争中生存与发展的最重要的物 质基础，它既是制定企业战略的重要依据，又是实施企业战略的支撑点。 人力资源咨询是运用人力资源开发与管理的理论和方法，对企业人力资源开发与管理进行分 析，找出薄弱环节，并加以改善，以促进企业正确、有效地开发人力资源和合理、科学地管理人力 资源，为企业创造永续的竞争力。 一、工作分析 一个组织的建立最终会导致一批工作的出现， 而这些工作需要由特定的人员来承担。 工作分析 就是与此相关的一道程序， 通过这一程序， 我们可以确定某一工作的任务和性质是什么， 以及那些 类型的人适合被雇佣来从事这一工作。 因此，工作分析的结果提供了与工作本身的要求有关的信息， 最终形成了工作分析的结果——工作说明书。 工作分析的流程如下： 确定工作分析的目标和重点 制定总体实施方案 收集和分析有关的背景资料 确定所欲收集的信息 选择收集的信息的方法 与有关人员沟通 制定实施计划 实际收集和分析工作信息 与有关人员审查和确认信息 形成职务说明书 职务说明书的培训与使用 职务说明书使用的反馈与调整 二、员工招募与选拔 企业在经营过程中， 因为规模壮大或者人员异常变动， 就会造成职位空缺。 一旦职位空缺出现， 企业就需要找到合适的人员来填补这些职位空缺。 在这个过程中， 需要借助于一些方法来明确招募 渠道，发布招募信息，设计人员技能素质要求，选择合适的测评方式进行人员评价，最后确定合适 的人员充实到空缺的职位中去。企业的人员招募工作如果能够科学化、体系化、流程化，那么企业 的发展就会相对平稳，人力资源的作用就会有效地发挥。 人员规划或职位空 确定招聘面试方案 替 代 方 准 备 组织招聘面试班子 阶 段 制定招聘面试计划 发 布 招 聘 信 招 聘 接待应聘者 阶 段 收 集 求 职 材 审 查 求 职 材 淘 甄 甄选测试 选 阶