基于Logistic曲线的突发事 件网络舆情引导管控研究（可编辑）.doc

基于Logistic曲线的突发事件网络舆情引导管控研究 年 月 情报探索 第 期 总 期 . . . 基于曲线的突发事件网络舆情引导管控研究 刘丽丽 中国人民武装警察部队学院 河北廊坊 摘 要:将 曲线的统计量化思路引入对网络舆情演进过程及引导管控策略的研究过程,力图通过定性与定量研究的 结合构建有效的网络舆情引导与管控机制,获取第一时间处置网络突发性事件的主导权,为政府相关部门及时、有效、科学地预 防和化解网络舆情危机.控制社会影响提供参考。 关键词: 曲线;突发事件;网络舆情;引导管控 中图分类号: . 文献标识码: : . . .? .. .,:.. , , ., .: ; ; ;互联网技术的出现及网络媒体的发展.使得网 关键阶段,使得引导和管控措施的科学性、针对性更 络舆情这种社会舆论表现形式常态化、广泛化。在社 强。在网络舆情影响力弱化的消退期,相关部门应树 会转型时期,各类突发事件的发生呈上升趋势.事件 立危机意识,强化对衍生舆情的预警机制,防止次生 一 经网络曝光.即可引起大量网民关注.形成社会事 舆情的负面效应再次激起网络热点。从而有效控制 件甚至是“全民话题”。网络舆情的双重作用在这一 突发事件的社会消极影响,增强引导和管控工作的 时期表现十分突出.一方面以其快捷、多源、互动、受 时效性。 众性强的特点对社会监督起到了很大的作用;另一 分析与引导突发事件网络舆情的必要性 方面由于网络舆情是个“自由超市”.绕过了传统媒 某些突发事件在网络媒体的催化作用下可能会 体的“把关控制”,一些网络谣言、虚假信息的产生和 演变成影响恶劣的社会公共事件。为避免大规模的 社会负面影响形成,对突发事件的网络舆情发展过 蔓延使得舆情危机随时可能出现,从而引起大规模 的网络突发事件,威胁社会稳定。因此,应高度重 程及其特点规律的掌握就显得尤为重要。网络舆情 视突发事件网络舆情的社会影响力,基于网络事件 的发展要经历一个过程,针对每个阶段的不同特点, 的曝光、公众关注高潮的形成以及舆情热度的缓解 相关部门对信息的引导与管控要有所侧重。如图 和后期发展态势的预测等不同阶段形成整体性的舆 所示,网络舆情的形成、发展大致分为四个阶段:潜 情引导和管控体系。 伏期、发展期、高潮期和消退期口。由此可见,网络舆 本文基于突发事件网络舆情开放性、多样性、冲 情的发展并不是无规律可循.不同的发展阶段有其 突性、情绪性的特点及其潜伏、发展、高潮和消退的 各自的特点。以事件初期的潜伏和发展阶段为例,在 这一时期公众对于事件的关注度较小.事态发展趋 过程。以客观的事件数据为基础,通过定性与定量相 于平缓。如果相关部门能够及时进行有针对性的分 结合的方法。将曲线引入到针对舆情事件的 分析过程中。在准确的量化条件下,分析事件发展的 析和预测.在舆情高潮到来之前采取有效的引导和 收稿日期:一 ?作者简介:刘丽丽 一 ,女, 级硕士研究生。 年 月 刘丽丽:基于 曲线的突发事件网络舆情引导管控研究 第 期 总 期 管控措施.在很大程度上可降低或消除突发事件网 的小悦悦 本名王悦在佛山某五金城相继被两车碾 压, 分钟内, 名路人路过但都视而不见,漠然而 络舆情对社会舆论氛围所带来的负面影响。所以,结 合舆情事件的发展规律和特点,对突发事件网络舆 去,最后一名拾荒阿姨上前施以援手,引发网友广泛 情进行分析与引导,可及时辅助政府相关部门做出 热议。 年 月 日,小悦悦离世。 年 舆情的预警和更具针对性的应对措施.对平息整个 月 日。广东佛山名市民聚集在事发地点悼念 事件的社会影响起到关键性的作用。 “小悦悦”。 年 月 日,小悦悦遗体在广州 市殡仪馆火化。 原始数据经整理,通过 累加。制得 年 月 日一 日“小悦悦”事件词频统计表见表 。通过累加数据绘制趋势散点图.如图 所示。 譬 通过图表分析,“小悦悦”突发事件的舆情发展 鐾 趋势呈现对称“ ”型.即可用曲线函数模型: , 工十,, , 将曲线函数线性化:令 一 ,潜伏 发展 高潮 消退一口, 。得至 : 。 经历时间 根据线性回归的处理方法使用 拟合得到 图 网络舆情影响曲线 曲线作用于突发事件网络 确 舆情的实例分析 / 、 ?一 曲线逻辑斯蒂曲线 是由 √ 、 , 蠲 . 、 ,比利时数学家 的研究人 增 . 一 长规律得来的。他发现社会人 的增长 , \ , 一 \,速度最初随着时间的增加而逐渐加快. , \ / 在经历一段时间的高速增长之后。人口 、?, 瑟 增长速度会逐渐减慢,最后社会人口总 叭?加 量趋于稳定,这一过程中人口的增长经 时间 历了发生、发展、成熟稳定 的阶段,这 图 “小